工商银行义乌分行成功挽回一起四万元港币网络投资诈骗资金

“真是太感谢了，如果不是你们帮我挽回了这四万元港币的损失，那我辛苦挣的钱就被骗走了。”在工商银行义乌分行网点营业厅内，一客户情绪激动地对该行的工作人员说。

据悉，近日该客户在家中通过工商银行手机银行办理港币4万元汇款业务，收款人为香港恒生银行的个人账号。该客户汇出几天之后，便联系工行义乌分行网点的工作人员，表示该笔款项可能有问题，希望该行协助追回这笔钱，工作人员马上安抚客户，并询问客户事情具体来源，该客户说其被拉到一个投资理财的微信群，让其将钱汇到香港恒生银行一个个人账号，对方收到款后会将钱充值到一款名叫“爱建融e通”的APP上，客户可以通过这个APP投资港股，随后客户发现该APP上无法提现，才察觉可能遭受诈骗。工行义乌分行工作人员即刻查询了该笔汇款业务的状态，然后让客户通过手机银行申请撤销该笔汇款业务，通过专业部门的共同努力，最终该笔款项退回客户账户中。事情解决后，该行工作人员还向客户普及了防诈防骗的金融知识，提升客户反诈意识。

该行网点相关负责人表示，网络诈骗手段存在多样性和隐蔽性的特征，在后续阶段，银行会始终时刻保持高度的警惕，努力提升反诈工作的业务水平，以高度的责任心投入到日常的工作之中，为广大客户的资金安全保驾护航。

今年以来，工商银行义乌分行拦截了多种类型的诈骗，如法院汇款、“杀猪盘”、遗失快递理赔、黄金购买等。该行始终践行反诈工作永远在路上的经营理念，以为民服务为己任，持续为维护金融系统安全和保障客户资金安全贡献工行力量。