杭州临平星都社区：建强“红色业委会” 赋能小区“微治理”

住宅小区作为城市最基本“细胞”，也是社会治理最基本单元。如何激发内在动力，实现小区治理“最优解”？杭州市临平区星桥街道星都社区以党建引领物居业“三方协同”融入基层治理为抓手，强化“红色业委会”建设，为城市基层社会治理注入新活力。

走进星雅嘉园小区，处处绿意葱茏、环境整洁，电动车、汽车有序停放，儿童滑梯等配套齐全。“今年，我们计划针对小区的健身设施进行提升改造，方案已经完成公示，施工队很快就会进场。”星雅嘉园小区业委会副主任姜国华说。

2023年星雅嘉园小区第四届业委会完成换届，5名业委会成员，有3名是党员，聚焦小区居民关切，这个“红色业委会”通过“周六”接访、日常走访、全体业主微信群、各楼栋微信群，广泛了解居民的诉求，并即时联动小区物业和小区党支部、社区网格员，共同解决实际问题，实现社区党组织、业委会、物业企业“三驾马车”同向发力。“小区的环境和氛围都变好了，有老年活动室，还有乒乓球室，真的是老有所享、老有所乐。”业主吴先生说。

“这都是从日常点滴中慢慢积累起来的。”作为第四届业委会主任的陈军说，星雅嘉园小区建成于2008年，作为星桥街道有着17年的老小区，该小区墙体脱落，绿化缺失，电梯维修等矛盾问题日益突出。

从解决业主的“急难愁盼”民生大事入手，星雅嘉园业委会积极处理电梯进水、热水器渗漏、地面绿化破坏、道路塌陷等问题。“业委会牵头整修了小区绿化带、重新铺设地砖，增设人行游步道实现人车分流，修补单元楼道破损台阶，对不合理设置的灯箱广告、饮水机等位置做了合理的调整，基本解决了业主反映的小区环境差问题。”陈军说。随着小区环境的提升，物业费收取率也在逐步提高。在业委会成员、小区党员的示范带动下，有的业主还成为志愿者，为小区事务出钱出力。

“红色业委会”的“有为”，使小区治理走上良性发展轨道。“不管是装修扰民还是其他邻里纠纷，经过‘红色业委会’调解，都能做到‘小事不出小区’。”星雅嘉园小区党支部书记严高阳说，在社区党组织的领导下，星雅嘉园小区业委会还打造了党建长廊、小区乒乓球室、整修了篮球场，并依托党群服务驿站开展邻里活动，实现了党建引领下的小区自治。

“小区年年有公共收入，但都花在小区的维护和建设发展上，居民们缺少实实在在拿到手的福利”。听到居民的议论，业委会积极想办法提升小区的经营性收入，通过对地下室闲置仓库的再利用，与居民签订了5份租用合同，并按市场行情对租金进行了调整，增加了小区公共收入。今年年初，业委会向全体业主按户统一发放了新春贺礼油米一份，礼物虽小，但情谊更重。业委会除了日常中时刻关注小区居民的动态外，遇到生活上困难的总会及时给予帮助。

社区书记朱琳玲表示，“小区业委会在维护业主权益、监管物业公司履职尽责、维持并改进小区居住体验、畅通基层社会治理‘最后一米’等方面，具有不可替代的作用”。

下一步，星都社区将充分引导业委会发挥作用，在讨论研究、具体实践、相互支持中一同探索解决社区治理难点、痛点、堵点的有效路径，努力构建共建共治共享的社区治理新格局，不断提升居民小区管理服务水平和居民生活品质。