高质量发展巡礼——浙江西子富沃德电机有限公司

　　浙江西子富沃德电机有限公司成立于2004年，位于临安区青山湖街道，是西子国际旗下全资子公司。主要从事无齿轮电梯曳引机、安全部件的设计、制造、销售，是国家重点扶持的高新技术企业，全球最大的无齿轮曳引机制造基地。制造业单项冠军示范企业，浙江省质量奖获奖企业。

　　公司以“为人类节约能源贡献中国力量”为企业使命，致力于研发制造高效节能产品，电梯曳引机国家能效标准的制定单位，目前可提供全系列二级能效产品，主流规格产品实现一级能效。凭借先进技术、优质产品与国内外近400家电梯企业建立长期合作关系，是通力、奥的斯、现代等全球TOP10电梯企业的优秀供应商。累计发运180万台，长期保持高额的市场占有率。

　　公司在导入卓越绩效管理模式过程当中逐步形成“健康•卓越”快速成长管理模式,用于帮助企业快速成长，追求卓越。

　　“健康•卓越”快速成长管理模式以企业文化建设为基础，战略指引方向，操作执行层面按照《企业健康实施评价指南》实施、评价和改进。企业健康评价、战略目标及绩效评价、卓越绩效管理模式评价三套评价体系并行。

　质量管理经验

（一）总结最佳做法，形成《企业健康实施评价指南，持续改进提升

　　公司为回答卓越绩效评价准则中的“如何”，融合公司各体系、产品实现等方面要求，总结最佳经验，了解标杆做法，形成覆盖精益制造、供应链、质量保障、改进创新、资源管理五个方面各方面的具体做法。这些做法通常具备一定的前瞻性，是需要数月乃至数年时间的持续改进来实现。为改善过程可持续、效果可评价，我们创新发展“健康评估工程”，将每个条款的最理想状态定义为5分，按照实施的程度、展开的范围、取得的量化结果等定义0-5分分值标准，形成《企业健康实施评价指南》。并形成一套完整的评估系统，培养评审员团队，分配各部门责任条款，定义年度总得分及各条款得分目标。周期进行评价，给出改进建议，实施改进，再评分，逐年提高得分目标，并进行动态调整，如公司推行VDA审核、WCA评价、导入能源管理体系后增加相应条款。部分条款成熟度达成5分后，又调整评分准则，提出更高要求。

《企业健康实施评价指南》条款案例

（二）综合多体系要求，总结应用先进工具包，形成完善质量管理系统

　　从客户需求和期望出发，综合ISO9001\IATF16949\VDA的要求，按照《企业健康实施评价指南》质量部分的要求建立质量管理过程：在产品开发阶段运用同步工程、PQCS前期控制，批量采购阶段以飞行审核监督过程，以绩效考核激励等方式对外部质量进行管理。内部质量管理以PDP通行证的方式，进行先期质量控制。在量产阶段以关键特性、质量指标等拉动控制程度和方法，以工序认证提升和稳定过程能力。通过FTB收集客户数据，产品、过程体系审核、双三检制、全尺寸和全功能检测收集过程数据以及竞争数据分析,应用FQT-X(1,2,--10）富沃德质量工具包持续改进过程和产品来增强竞争力和满足客户的需求。从质量策划、控制、保证、改进全方位、全过程进行管理。

　　内部质量控制以产品和过程并举，以IQC、IPQC、FQC相结合，全过程控制产品和影响过程的5MIE。同时通过客户反馈和内部TB和过程数据运用SIPOC工具分析不断改进IQC、IPQC、FQC的手段和方法提升控制水平。

（三）完善创新机制，保持技术领先

　　公司以成为“全球知名的节能电机专家”为企业愿景，建立“技术团队、专家团队、产学研结合”三位一体的研发创新体系，以智能化、信息化为方向，实施新产品“生产一代、开发一代、构思一代”。公司拥有省级企业研发中心和博士后工作站，引进外籍专家。在节能电机、静音制动器等多方面行业内技术领先。率先成功研发了7m/s和10m/s高速曳引机，电梯曳引机国家能效标准的单位。

　　采用领先设计如：电磁优化设计，有效的磁路法设计减少研发时间。有限元分析进一步设计研发产品的磁路、磁力线和电磁密度的合理性，保证产品性能、提高质量；结构优化设计，定子冲片利用率提高30%；可靠性设计，工具：DOE/FMEA;计算：有限元分析/仿真分析。

　　公司运用PDP通行证流程，从制定详细准确的设计开发计划着手，以保证设计开发工作的顺利实施。公司成立项目组、产品执行委员会和质量评审委员会并明确其职责，公司定期对项目进行跟踪和考核，以保障该项目顺利关闭。

（四）积极采用先进质量管控技术，软、硬件协调提升

　　公司建立企业检测中心，具备公司产品及关键部件检测能力，其中电机16项、金属材料2项、电线电缆7项通过CNAS认可，可覆盖电梯曳引机和制动器产品浙江制造标准要求的全部检测项目。为新产品及常规产品的可靠性验证提供保障。

　　公司还积极采用新技术，通过硬件升级来提高产品质量保障能力和可追溯性。实现了多个产品和部件的关键特性的自动检测、数据采集、SPC分析和远程报警，明显提高了测量可靠性和产品可追溯性。条码管理项目使产品追溯信息更加全面，方法更便捷。