宁波银行扎根禾城八年 奋力书写金融“五篇大文章”

“老吾老以及人之老”，养老是一项关系千家万户的重要民生工作，是积极应对人口老龄化国家战略的重要一环。服务养老是金融机构义不容辞的责任与使命。

服务养老，首先需要“懂老”。宁波银行嘉兴分行从老年客群的感受角度出发，对金融服务场景进行适老化改造，让老年客户办理业务更舒适、更便利。在网点大厅，柜员机、移动助手均设置了大字版，并推出语音播报等功能；手机银行APP推出“关爱版”，涵盖大字体的转账和生活缴费界面、老年人专属的客服热线，以及便捷的朗读功能，精简页面要素和流程，提升了老年用户使用体验。

金融“懂老”，更要“护老”。老年群体一直是投资者保护教育的重点群体，宁波银行嘉兴分行积极承担金融宣传教育责任，通过举办金融知识讲座、发布科普文章和视频、开展线上线下互动活动，向老年人普及防范养老骗局、非法集资、电信诈骗等知识，提升老年人的识骗防骗能力，帮助老年人守好“养老钱”。今年以来，累计举办集中宣传教育活动60余场，发放宣传资料2万余份。

敬老爱老，助力“老有颐养”。随着时代进步，现代养老事业更注重提升老年人生活的幸福感。宁波银行嘉兴分行主动关注、了解老年人生活的角角落落，成立适老服务志愿团队，组织青年员工深入社区，开展敬老帮扶志愿服务，比如上门义诊、义剪、插花、手工等活动，助力老有所乐、老有所学、老有所为。

“这副老花镜来得真及时，真的谢谢你们！” 庆丰社区的陈大伯真诚地感谢道。2023年，宁波银行嘉兴分行开展了上百场“幸福老花镜”活动，为嘉兴80余个小区的老年人提供老花镜免费赠与以及上门配送服务，惠及超4000名老人，用金融暖心服务，呵护老年人的“幸福晚年”。

嘉兴某制造业企业，是一家专注于从事阀体、换向杆等汽车零部件的研发生产的企业，旗下子公司和关联企业转账量大、频率高，同时对报销系统的便利化有一定需求。为帮助企业提升财务管理效率，宁波银行嘉兴分行为其安装了“财资大管家”系统，帮助企业打破内部系统壁垒和信息孤岛，实现对所有分子公司资金的高效管理。目前“财资大管家”系统已助力嘉兴地区350余家平台公司、集团企业等客户实现多层级、跨银行的资金管理和监管，其中帮助海宁市供销社数字化改革，先后得到了浙江省供销合作社、全国供销合作总社的高度认可。

“财资大管家”系统是宁波银行运用金融科技赋能实体经济的一道缩影。近年来，宁波银行持续加快数字化转型步伐，深入推进金融科技与业务融合，提升金融服务的可得性和效率。目前已面向客户推出了鲲鹏司库、“五管二宝”等数字化综合金融服务方案，并搭建开放银行新渠道，将金融服务无缝嵌入B端与C端客户应用场景，优化客户服务体验。

立足嘉兴特色的经济业态和发展需求，宁波银行嘉兴分行量身打造了一系列泛金融系统，推动数字化技术赋能千行百业。首创专项债全流程管理系统，助力地方政府提升债务管理水平，促进重点项目加快实施、落地投产。首创垃圾处理收费系统，助力地方政府实现垃圾处理收费的线上化管理，推动环境治理系统化、透明化。2023年，嘉兴分行对接北师大南湖附校，探索财商教育与学校基础教育融合发展的新模式，首创“幸福银行”数字赋能场景，荣获第六届教博会最高奖SERVE提名奖。