企呼我应，“互动治理型”执法模式提升整改帮扶执法效力

“您好，我们是联合帮扶队伍，平台上收到你们的企业帮扶预约。”一支由宁波市镇海区澥浦镇综合执法队统筹综合执法、市场监管、应急管理等执法力量组成的联合帮扶队伍，身披夏日骄阳，走进企业大门。

为增强执法沟通合作，畅通政企交流渠道，帮扶解决企业难点痛点，减少扰企次数，澥浦镇综合行政执法队依托镇海区综合执法指导办“益企帮扶平台”，深度探索“互动治理型”执法模式，通过更加灵活、高效、人性化的执法方式，促进政企之间良性互动，提升整改帮扶执法效力。

“企呼我应”　

畅通沟通渠道

“企业自纠自查申请、企业专家服务申请、企业信用修复指导……”一条条预约信息出现在“益企帮扶平台”上，澥浦综合行政执法队收到信息后，整理企业相关诉求、整合多部门资源、确认上门时间，及时为企业提供整改帮扶。

据悉，“益企帮扶平台”依托浙里办“镇企航”企业综合服务平台设立，为企业提供在线申请、视频解说、帮扶指引等服务。平台一头连着企业，一头连着行政监管执法部门，通过受理、分派、处置、反馈、监督一体化运行，形成一个以数字赋能为支撑的工作闭环。如今，平台已上线帮扶指导清单，并配套相应短视频，以“沉浸式”场景确保企业“看得懂、学得会、记得牢”。

得益于平台的创建，澥浦镇综合行政执法队积极利用平台建立信息共享机制，拓宽企业反映渠道，借助益企服务平台、12345热线、涉企行政检查工作例会等形式了解企业痛点难点，听取企业及群众意见建议，积极改进相关执法帮扶工作，鼓励企业及群众参与到执法帮扶行动中来，建立互动治理长效机制，为企业提供流畅的一站式咨询与服务，减少了企业在不同部门间往返的时间与成本。截至目前，召开行政检查工作例会25次，服务化工、光伏、电子科技等企业52家。

“企难我帮”　

组队上门服务

“光伏设施设计图纸麻烦给我们看一下，平时厂房的结构强度要注意……”联合帮扶队伍对澥浦辖区内企业进行“一对一”细致指引。

据悉，帮扶小组在两天前接到企业帮扶申请，秉持“2日内派发”，简单问题“3日内服务”，复杂问题“5日内联合会商”的助企帮扶计划，帮扶队伍在企业会议室就企业厂房结构、光伏设施运行、应急预案及消防设施等进行“一对一”帮扶指导，并叮嘱企业牢守安全红线。

与此同时，澥浦镇综合行政执法队开展多项前置服务，通过与企业互动交流不断优化服务流程，完善“三书同达”、常态化巡查、联合执法、吹哨报到等工作机制，从“纸上”落到“地上”，结合企业实际情况制定整改帮扶方案，减少企业整改压力，促进企业良性发展，截至目前，发放建议书68份，企业整改率达100%。

“企需我访”　

融入人大监督

“你好，这是我们镇人大主席和区人大代表，全程监督今天的整改帮扶行为，请你们放心。”在学校开学季整改帮扶行动中，益企帮扶团队邀请人大力量进入团队，在整改帮扶过程中对各部门全程监督，同时，人大代表积极听取学校负责人的意见诉求，为学校今后强化安全生产工作、提升教学质量提供渠道。

据悉，澥浦镇综合行政执法队人大代表监督站是宁波市首个乡镇（街道）综合行政执法队设立的人大代表监督站。一方面，益企帮扶全程接受人大代表广泛监督，极大提升企业整改接受度。另一方面，人大代表在帮扶过程中了解企业情况，倾听企业诉求，向帮扶队伍提出意见，层层推进互动治理模式，为企业高质量发展保驾护航，推动辖区企业快速稳步发展，营造良好辖区营商环境。