这个“网红”场馆取消散客预约 长三角多地已实现“景区自由”

上博东馆 图片来源：新华社

这个暑假，上海博物馆可以称得上是长三角最受欢迎的文博场馆之一。由于古埃及文明大展等重磅活动推出，上博一度陷入预约一号难求的火爆。

近日，随着暑假结束，上海博物馆东馆发布消息称，为进一步优化参观体验，简化入馆流程，从9月15日起，东馆将试行散客免预约凭证入馆参观。

记者了解到，观众可以持有效身份证件，从B1层东门通过安检后入馆。65周岁（含）以上老人以及残障人士、现役军人、退役军人、革命烈士遗属、综合性消防救援人员、公安民警、医务人员出示本人有效证件可优先从1楼北门绿色通道通过安检后入馆。

但是免预约并不适用于所有的展厅，古代文明探索宫、数字馆仍需提前在东馆预约界面的“专项预约”进行预约。

同时馆方表示，如有个别展厅参观人数超过瞬时最大承载量，东馆将对该展厅启动临时限流措施，待客流量恢复到安全范围后，即解除限流。

上博东馆珠宝特展 记者 李超然摄

早在6月10日，上海文旅局就发布公告宣布，全市除部分热门景区和文旅场馆需实名预约或实名购票外，其余A级旅游景区及美术馆、博物馆等，将继续全面落实参观免预约举措。当时的非免预约名单共计29家，而上海博物馆、东方明珠、野生动物园、上海天文馆等场所均在名单中。

如今上海博物馆东馆先一步开放散客免预约，也是上海热门文旅场所一个因时制宜的信号。

一些网友们表示，暑假期间客流量大，实行预约制能够有效控制进馆人数，让观众的体验感更好。现在的调整，是结合实际的优化。

根据披露数据，暑假期间，上博两馆迎来逾160万人次观众，外地观众占比约70%。其中8月24日接待观众逾4万人次，创下上博有史以来单日最高接待纪录。在古埃及文明大展开放预约之时，上博的预约系统一度奔溃。

类似的事情也发生在上海天文馆等文旅场所，此前潮新闻记者还发现有黄牛打着“研学”旗号，倒卖热门场馆门票/预约名额。上博等文旅单位也通过延长展览时间、加开夜场等方式增加供给，以此满足游客需求。

如今，随着暑期结束和客流回落，热门文旅场所逐步回归日常运营模式，而在此时取消预约流程，也能够为大众提供出游便利，提升效率。

上博东馆暑期排队入馆 记者 李超然摄

目前除了上海之外，长三角多地已经取消了常态化预约制。

在暑期前期，浙江文旅厅发布《关于促进暑期文旅消费的通知》，提出全省A级旅游景区一般实行免预约准入，文博场馆对非团队游客一般实行免预约准入。对于少数热门景区、场馆在旺季等特定时段确有必要预约限流的，应加强宣介、简化程序，避免过度采集游客个人信息，并保留现场动态调节放票通道。

江苏多个城市也在6至7月间，宣布取消旅游景区或部分旅游景区的实名预约。例如，苏州规定，除了拙政园、留园、虎丘等7个景区，以及苏州博物馆本馆仍保留实名制预约外，其他文化场馆和A级景区一律取消预约。连云港市则全面取消预约。

安徽的“热门打卡地”——安徽博物院、安徽省美术馆等场所也在7月上旬取消预约，让游客可以解锁“说走就走”的参观模式。

中国旅游研究院院长戴斌在接受媒体采访时表示，目前全国大多数景区没有达到最大或最佳承载量，在这种情况下，对一些景区强行要求非预约不旅游，对于游客体验和景区运营是不利的。然而，取消预约制也不能“一刀切”，希望能够因馆制宜、因地制宜，采取更精细化、人性化的举措优化场馆进入手续。