“云豹上岗 AI巡逻” 平湖经开智慧化城市管理迎来新“帮手”

占道经营、违规停车、乱丢垃圾……以往要城市管理人员实时监管的各类不文明现象，如今在平湖经开（钟埭街道）樱花里，有了新的高科技助手来帮忙。平湖经开（钟埭街道）联手耘溪城资，上岗了“云豹AI巡逻车”，通过AI抓拍、现场派单，这些问题最快5分钟内就能处理完成，进一步探索了城市治理的精细化、智能化。

早晨6：30，晨曦初露，在樱花里的道路上，名叫“云豹”的“AI巡逻车”就开启了一天的工作，车顶配备的高清摄像头搭载了全景云台，可以360°无死角转动，车内则配置有车载显示屏和平板电脑等专业设备，直连耘溪城资的“全域智能运营平台”，实时线上“发单”，自动对接地理位置最接近的相关工作人员前来整治。

据了解，“云豹”每天可以抓取并派发120个工单，相当于10位管理人员实时巡逻，效率和质量提高的同事，还减少了人力投入，是名副其实的“道路执法神器”。

“给我们派单是就近的，不影响我们正常打扫。”清洁工人周石宝说到。发送到周石宝手机上的垃圾满溢、乱丢垃圾等工单，一般距离他不超过5分钟路程，能够在10分钟内迅速完成。

那“云豹”是如何精准抓拍城市管理的问题，如何准确派发各类问题工单的呢？根据耘溪城资数字化运营工作人员李月楠介绍，“云豹”纳入了占道经营、垃圾满溢、物料乱堆放、车辆乱停放等15种市容市貌问题的算法，凡是“云豹”经过的地方，主次干道、背街小巷上的各类问题都“难逃法眼”，随后AI会自动标记分类问题，上传至“全域智能运营平台”，整合智能化定位设备数据，向最近的负责员工派发工单。

“员工接单后，运营平台可以看到工单的处理进度，如果员工一直不处理，我们也会及时提醒。”李月楠介绍道，“工单完成后，需要员工上传同位置整改后的图片，平台会保存清晰的记录，我们也会不定期抽检，确保整改质量。”

通过AI巡逻车和全域智能运营平台，各类市容市貌问题问题都转化成工单数据，整改责任落实到人，数据可视化，每一类问题都能被发现，都能被解决，实现闭环。

据悉，“云豹”投入使用一周来，共派发工单300余单，所有问题全部做到日清日结。

精准研判，快速派单，“云豹AI巡逻车”就是奔跑在一线的侦察兵，通过“机器+人”，进一步将平湖经开（钟埭街道）的城市治理由人力密集型转向人机协作型，通过机器介入提高城市管理智慧化，推进城市“治理”向“智理”转变，随着运行逐步稳定，“云豹AI巡逻车”将以运行数据为导向驱动创新，不断优化路线，有针对性地加大对事件多发区域的巡查频次。