8月29日中午,温州市区天天中餐厅(家景店)里,后厨“阳光厨房”监控设备自动对准灶台。另一头,记者点开手机外卖平台选择该餐厅,商家相册一栏显示“后厨直播”,画面里厨师颠锅炒菜一目了然,还清晰显示了外卖装盒过程。
“如此一来,市民点外卖更放心。”温州市市场监督管理局相关负责人告诉记者。这是温州开展网络餐饮“阳光厨房”规范建设的缩影,本周起温州正式施行全省首个《网络餐饮“阳光厨房”建设运维规范》地方标准,填补了省内该项标准空白。
当今社会,外卖食品安全问题是消费者关注的热点焦点。温州现有网络餐饮商户2.5万家,2021年至今温州已建成网络餐饮“阳光厨房”2.1万余家。为解决部分商户“随意变更摄像头安装点位”“故意不在线”等情况,温州市市场监管局去年起牵头制定网络餐饮“阳光厨房”建设运行标准,以制度引领网络餐饮行业健康有序发展。
记者翻看文件发现,该标准强调“网络餐饮服务提供者应建设阳光厨房”,并在“浙江外卖在线”平台上以视频形式实时公开食品加工制作现场。同时,对监控设备的安装、运行以及数量和位置的设置等均提出了具体要求,并给出安装示意图。按照标准要求,网络餐饮“阳光厨房”监控设备必须覆盖食品加工操作等重点区域,并且张贴专用标识方便监管,若设备出现故障,应24小时内进行修复并截图留存。
网络餐饮“阳光厨房”店铺统一纳入外卖平台。温州市市场监管局供图
“参照此标准,也方便统一规范管理店内食品安全。”温州市天天餐饮管理服务有限公司相关负责人王碧如介绍,目前该品牌餐厅在温州有80多家连锁店,将网络餐饮“阳光厨房”标准纳入连锁店配套建设范畴,有助于统一安装运维。“后厨实时监控,也引导厨房员工养成规范操作的习惯,更重视食品卫生”。
据统计,温州自开展网络餐饮“阳光厨房”建设以来,已累计排查相关视频59万次,纠正各类问题近千个,闭环处置率达95%以上。随着标准出台,温州强化督导检查,也将进一步引导网络餐饮行业自律,倡导社会各界共同监督,守护食品安全。
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