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    读报

    绿城服务中报:“善意”开花结果,业绩与社会价值双丰收

    潮新闻 记者 史一方2024-08-28 06:33全网传播量6920
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    “善意”“善意”“善意”……年初绿城服务的全员大会上,“善意”一词出现了21次之多。

    这份“善意”持续开花结果。近日,绿城服务发布了2024年度中期业绩公告。从成绩看,绿城服务堪称“优等生”,无论是社会价值还是经济效益,均实现了双丰收。

    图片来源:绿城服务供图

    营收和利润双双大增

    为股东创造价值

    作为一家上市公司,对于股东之“善”,就是通过优质的经营,持续带来出众的业绩回报。2024年上半年,绿城服务的经营业绩更上一层楼,营收和利润都实现了两位数的增长。

    图片来源:绿城服务供图

    公告显示,上半年绿城服务的营业收入高达90.7亿元,同比增长10.6%。

    其中,绿城服务的“基本盘”物业服务持续稳健扩张。截至6月底,绿城服务在管面积4.8亿平方米,同比增长16.2%。上半年物业服务的收入高达60.2亿元,同比增长14.6%。

    上半年住宅新拓年饱和营收7.53亿元,非住宅新拓年饱和营收8.14亿元,非住宅业务首次超过住宅业务。这意味着,当住宅市场从增量市场逐渐转向存量市场,绿城服务通过能力的不断提升,向城市服务转型,已经取得了卓有成效的成果,也为自己带来更广阔的发展天地。  

    绿城服务的这份中报,利润数字格外抢眼。核心经营利润8.9亿元,归母净利润5亿元,同比增幅分别高达25.8%和21.5%。在各上市物业公司已发布的中报中,绿城服务的利润增速位居前列。

    利润增速双倍于营收增速,说明绿城服务在经营管理上的提质增效,成效显著。通过精细化管理,上半年物业服务的毛利率提升了1.1个百分点,咨询服务、科技服务等业务的毛利率的提升更是超过2个百分点。

    这份中报业绩给股东带来惊喜,绿城服务的股价连日上涨,8月26日上涨5.81%,27日更是大涨10.37%。

    天字工程、股票期权

    为员工创造价值

    中报显示,绿城服务的员工数量已经超过14万人。

    绿城服务不仅为社会解决了大量的就业,还积极为员工创造价值。

    其企业文化中的“善意”,既面向客户,也面向员工。

    很难想象,一家企业的“天字工程”,竟然是打造让员工满意并骄傲的员工餐。

    绿城服务创始人宋卫平、董事长杨掌法以及一众高管,经常到基层,和员工一起吃员工餐,还给员工餐打分,目的就是让基层员工吃得更好。同样的,星标宿舍则让员工住得好。

    普惠福利向基层倾斜,基层员工的获得感正是从日常衣食住行的点滴体验中而来。

    绿城服务还大力强化培训赋能,通过黄埔新锐、头雁工程、领航计划等,提升员工的专业能力,培养管理梯队,让努力做事的人获得晋升通道。同时提升员工收成计划,分享企业发展红利,上半年经理以上人员共发放期权激励7124万股。

    对员工的种种“善意”,大大增强了企业的归属感。上半年绿城服务员工稳定率与满意率双双提升,又反过来促进了企业的提质增效,提升了服务的品质。

    绿城服务上半年新拓平均物业费单价达3.7元/平方米、住宅项目提价成功率36.9%,充分说明了客户对于其服务品质的认可。

    杨掌法说:“这几个数据背后,说明我们的服务品质是过硬的,更是将我们的‘善意’炼化为商业与城市发展的崭新价值,所以客户才能够在当下依然把项目放心地托付给我们,一起实现生态型的合作共赢。”

    图片来源:绿城服务供图

    种善因,结善果。绿城服务员工还持续向社会传递了正能量。之悦商业中心保安队队长吃饭途中灭了个火,拯救了一幢楼栋;绿城玉园队员在天台护栏外竭力抱住跳楼业主,“奋不顾身”挽留了一条生命。

    广筑“善意空间”

    为业主和社会创造价值

    对绿城服务而言,除了经济效益,社会价值也是其重要的评判标准。

    在已覆盖的全国203个城市中,绿城服务通过“善意空间”的广泛构筑,既为业主创造价值,也为社会带来和谐。

    老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。绿城服务对于一老一小照顾得特别好,通过成长驿站、国球少年、海豚计划等打造儿童友好型社区,通过居家护理、长者椿游、幸福食堂等打造长者友好型社区,让老人和孩子都感受到幸福。

    图片来源:绿城服务供图

    上周末,绿城服务的众多小区如桂冠东方城、春江花月等迎来了邻里节。绿城服务组织泡泡大战、社区市集、露天电影,孩子们玩得不亦乐乎。

    图片来源:绿城服务供图

    绿城“海豚计划”已坚持了16年,帮助超过近19万名孩子学会了游泳。新推出的“国球少年”计划,专为绿城社区5至14岁的小业主量身定制了乒乓球体验课、训练营、竞技比赛等,将国球培训送到家门口。

    图片来源:绿城服务供图

    绿城服务还通过“幸福里”深入基层治理,促进社区和谐;通过外协驿站、爱心暖柜、木荷计划等“善意空间”,让社区有序但留住“人情味”;通过全域一体化服务,让城市焕新但留住“烟火味”。

    “让点点爱心聚沙成塔、份份善意汇聚星海。我们尽最大能力把共同生活、工作在服务区域的人、物与空间,都能够照料得体,以‘同路人、同行人、同心人’的共情,将被服务者、将第三方、将更多人汇聚,构筑‘善意空间‘。”杨掌法如此说。

    人们对美好生活的向往,对好房子、好服务、好社区的需求永远存在,且不断升级,寻求与之相匹配的优秀服务企业。绿城服务上半年的亮眼业绩,正是最好的诠释。


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    陈宇洁