“我感觉仓兴街这条仓前老街一下子整体风貌都变好了!”杭州市余杭区仓前街道太炎社区的老居民白师傅对近期入驻的绿城物业公司的服务赞不绝口。原来太炎社区的钱神花苑、太炎花苑两个老旧小区以及仓兴街开放式街区长期以来缺乏专业物业公司的服务,经常出现日常维护缺位、车辆违规乱停等情况。在街道、社区、业委会等各方的努力下,绿城物业公司正式入驻为两个老旧小区、仓兴街街区提供专业化物业服务。
得益于余杭区以党建引领基层治理打造新时代“枫桥经验”城市版的目标牵引,太炎社区是余杭区创新探索片区化“市政养护+物业服务+商业运维”的城市大物业综合运营模式的首批片区化大物业管理试点,通过党建引领多元力量协同共治,深入推动实施“提质城市新中心、建设幸福红立方”工作方案,探索基层高能效治理有效路径。
“年纪大了腿脚不利索,爬楼梯累得慌也很少下楼,只能在阳台看看外面,现在装上了电梯,到公园坐一坐真是太方便了。”家住朱庙社区仓溢绿苑小区的阮大伯笑着说道。朱庙社区深化全方位协作,建强“三方协同”班组,积极回应居民需求,形成三方共治的良性互动。
仓前街道从群众关注的“小切口”入手,聚焦居民需求量大、涉及面广、高频共性等热难点问题,深入推进微调研、微治理、微探索、微创新、微改造的“五微聚人”制度,持续带动民生服务的“大牵引”。今年以来,街道累计举办三方协同联席会议280余次,闭环解决居民急难愁盼问题120余件,相较去年住宅物业类信访同比下降20.6%,不断创新创优各类省市级荣誉。
“以前都在为家里的自来水而着急,不是买饮用水净化器,就是只能接好水沉淀之后在进行饮用或煮饭。现在好了,自来水管里出来的水质变清澈了,饮用起来更加安全舒心了。”家住在青枫墅园鹭语阁的吴师傅口中的这个供水改造工程就是仓南社区三方协同共治落地的幸福成果。
为加快青枫墅园二次供水改造项目进度,让居民们都能用上干净安全的饮用水,仓南社区以党建为引领,依托“南事融议”议事平台,深入推进“双向进入、交叉任职”,形成党建引领下“居委会促事,业委会议事决事,物业助事”的三方协同机制。仓南社区细化形成任务清单,将二次供水改造纳入到公司的年度计划中,召开20余次物居业三方协同联席会议,逐步推进资源整合、服务提档、项目升级,实现二次供水改造项目安稳落地。
一直以来,仓前街道坚持党建引领、问题导向、综合施策,强化“站在一起、想在一起、干在一起”新优势,以“小班子”带领“大队伍”,让“小切口”发挥“大功能”,变“局外人”为“主理人”,化“小独唱”为“大合唱”,不断创新创优党建引领三方协同新范式,打造组织健全、治理精细、服务便捷、宜居友善、幸福和谐的人民幸福美好家园。
下一步,仓前街道将继续抓好三方协同共治基本盘,强化物业服务“专技”力量、业委会主任“牵引”力量、社会工作“领军”力量,塑强培优三只骨干队伍,继续助力幸福红立方工程落地见实见效。