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    读报

    幸福红立方,让美好家园更立体

    潮新闻 五常街道办事处 丁泽宇2024-09-12 09:37全网传播量1008
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    三方协同——洪园社区别样“洪”

    // 编者按// :

    “幸福红立方”工作是余杭区党建引领基层治理,打造新时代“枫桥经验”的创新实践。该项工作自启动以来,杭州市余杭区五常街道结合“五九连心在一起 建新功”行动,组团干部坚持每星期下社区,通过下移重心、下沉资源的方式,更好实现居委会、业委会、物业服务企业三方协同,让美好家园更立体。

    洪园社区成立于2018年4月,位于五常街道东部,毗邻西溪湿地国家公园。主要管辖荆长路沿线8个城市小区、1个小型商业区、3所学校。目前社区实际入住2789户,7196人,18-60周岁占75%,居民以中青年为主。

    洪园社区围绕幸福红立方党建品牌,深化三方协同工作机制,以未来社区建设为契机,从细节出发,问需于民、问计于民、凝聚各方力量,拓展邻里共享阵地,探索丰富公共服务内容、创新群众自治模式,实现社区“邻里和·别样‘洪’”。

    西溪湿地·洪园实景图

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    洪园未来社区小洪帽乐园效果图
               
    洪园未来社区洪园草木间效果图
               
    洪园未来社区洪园纪·邻里文化客厅效果图
               
    洪园未来社区居家养老服务照料中心效果图
               
    洪园未来社区共享书房效果图



    一、组织联建,筑牢三方联动“主阵地”

    遵循党建引领原则,在7个小区内成立小区共治党支部,注重从社区“两委”班子成员、业委会成员中择优选拔小区共治党支部书记7名,另有物业党员、业委会成员、居民骨干党员等担任支部委员,把组织堡垒建到居民家门口。同时,凝聚小区党员、楼道长力量,组建特色队伍、打造品牌项目,做优做实居民服务,提升生活品质。

    西溪之星“洪哥应急队”6月帮助爆胎的居民更换备胎,解决居民的燃眉之急,8月又送产妇去医院;西溪融庄“红背心志愿队”,开展日常巡查、宣传工作,根据小区共治党支部的“指令”开展楼道堆积物排查,并协助13户居民清理大件堆积物,维护小区日常秩序;颐乐学院培育舞蹈、书法、摄影等文体班级,并招募专业的文艺特长居民达人、志愿者授课,居民根据自己的兴趣爱好预约报名参加活动,打破陌邻壁垒,凝聚邻里关系。

    洪哥应急队

    红背心志愿队

    未来社区建设契机,多方力量协同,出谋划策,提升社区为场景服务阵地,拓展社区为小服务,下一步计划在香洲里、西溪君庐等小区利用闲置物业管理用房打造居民家楼下的睦邻点,让公共服务深入小区每个角落。

    二、议商联合,驱动社区服务“动力轴”

    一是充分发挥物业、业委会伙伴力量。每季度落实小区共治联席会议,并按照“开放说事——科学议事——合理办事——民主评事”的流程,解决小区存在问题。

    今年开学不久,在西溪之星小区组织了一场关于“校门口交通如何治理”的联席会议,物、居、业三方到场,同时特邀辖区交警,分析管制措施的不足之处,听取学校家委会代表和居民代表的不同需求,通过互相理解、合理释法、措施优化等,在和谐氛围中实现“小事化无”。

    交通治堵

    二是规范业委会议事流程。建立小区业委会重大事项请示报告制度,业委会根据业主大会授权决定使用大额维修资金、支出小区公共收益、选聘物业服务企业等事项前,主动向小区党组织、社区报告。每年初,业委会梳理居民需求和共建资源,编制小区年度重点项目计划,提交小区共治联席会议讨论审定。

    根据小区业委会重大事项请示报告制度,先后通过了西溪君庐门口交通指示灯优化、兴业耦园游步道养护整治,西溪之星南门道路提升改造等项目。每年底,召开小区业委会年度总结会,业主委员会、物业服务企业进行述职,通报资金使用情况,业主代表对履职情况提出意见建议。

    西溪之星南门道路提升改造

    三是举办业委会主任“连联看”活动强化业委会主任牵引力量,遴选一批业委会主任先进典型,以点带面提高业委会成员履职能力。特邀请香洲里、西溪君庐、西溪融庄小区业委会主任分别就《如何避免小区改造过程中踩过的“坑”》、《如何规范化运作业委会》、《如何依靠小区团队力量协助业委会做好工作》等课题进行经验交流分享,实现各业委会之间的信息互通和经验共享,结合自身特点突破治理瓶颈。

    业委会连联看活动

    三、督管联抓,绘制社区发展“新蓝图”

    一是督促物业服务品质提升。加强物业服务标准化建设,要求物业服务公司在公共区域内晒服务内容、晒上岗人员、晒资金使用,并由小区共治党支部、业委会监督落实情况,对不达标的内容直接反馈给物业公司,或在小区共治联席会议上由物业公司接收整改,推动物业服务公司提升服务品质。2023年社区7个已交付小区物业费平均收缴率95.31%,其中西溪之星连续7年100%。

    小区共治联席会议

    二是借力加强物业行业综合监管。根据物业服务企业星级评定制度,由小区幸福专员每月打分考核物业企业,对排名前三的物业和项目经理颁发荣誉,对排名末三位的物业服务企业及项目负责人进行诫勉谈话,并在一定范围内向社会公布,同时报区住建局物业科备案。

    西溪之星小区以96高分,荣获“五常街道物业服务示范小区”荣誉;项目经理华智青,以98高分荣获“金牌好当家”荣誉。

    西溪之星小区荣获“五常街道物业服务示范小区”荣誉

    三是加强小区公共资金监管。由五常街道城建办指导业委会对小区物业管理用房、运动场馆、小区广告位、停车位等可产生公共收益的资源开展专项排查,厘清小区经营性收益、物业专项维修资金等公共资金的收支情况,纳入街道统一代理记账,并向小区全体业主公示。同时,推行小区财务“三年一轮审”、业委会任内、换届和离任审计制度,加强对小区公共收益收支的统一监管。

    开展资源专项排查

    下一步,五常街道将持续推动“幸福红立方”落地见效,全力建设美好家园共同体。

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