宁围街道：深化“宁聚邻”议事，让“难事”变“易事”

“今天我们来一起学习如何化解社区常见的矛盾纠纷。”近日，在宁围街道钱江社区的零距离议事商量办内，来自片区的民警、外卖小哥、保安等代表共同学习了社区治理的相关知识，这是该社区“议事居民接待日”的其中一项议程。

近年来，宁围街道坚持以党建为统领，深化“宁聚邻”议事品牌，积极推动政府、社会力量和基层群众同向发力，打造“商量办”议事空间，全面推行网格“两长三议事”机制，进一步激发社区发展内生动力，营造“众人的事情由众人商量”的良好氛围，从而推动破解基层治理难题。

钱江社区“议事居民接待日”，社区召集小哥、保安代表等“零距离”议事 图片来源：钱江社区

汇民意，搭建议事平台。街道内的不少社区，依托网格工作室、居民会客厅、小区架空层等空间，以“六有”制度，即有标识、有议事场所、有工作制度、有议事会成员公示、有工作记录、有议事结果公示，标准化打造议事场所53处。如开欣社区在东方名府小区在架空层打造了小区议事“商量办”阵地，深化“1+N”协同运行体系，夯实党建引领基层治理这一核心，抓好政策宣传、环境卫生、物业管理、居民服务等N项重点工作，使议事场地成为小区居民沟通交流、议事商讨、解决问题的新平台。

图片来源：开欣社区

聚民力，整合多方资源。通过“自荐+推荐”方式公开招募楼道长600余名，广泛发动物业、业委会、楼道长、在职党员等力量参事议事，围绕社区治理和小区建设等议题，定期召开议事会，建立多元参与、协同联动的协商议事制度。如钱农社区组织小区退休阿姨成立了“心晴阿姨”调解志愿队，收集汇总社区居民反映的“烦心事”，并通过“微晓圆桌会”将百姓群众关心的社区小事“提”上会议桌，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。

图片来源：钱农社区

解民忧，提升议事成效。深化“走访、议事、办理、回复、评价”五步议事法，形成议题收集、流转、处置及反馈闭环。如水博社区积极打造“宁聚邻·五源议事”，依托“宁聚蓝”平安四合院四方议事机构，联合派出所、执法队、法律顾问、网格员等力量一体办公，截至目前，已收集各类问题220余度条，增加小区周边公共交通配套等问题已闭环解决。

图片来源：水博社区