急寻潮流小店！请网友做“精神股东”，18天28岁女生开了一家“养成系”小店

编者按：

党的二十届三中全会指出，高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障。必须更好发挥市场机制作用，创造更加公平、更有活力的市场环境，实现资源配置效率最优化和效益最大化，既“放得活”又“管得住”，更好维护市场秩序、弥补市场失灵，畅通国民经济循环，激发全社会内生动力和创新活力。

一家家火爆的小店见证着中国消费市场的潜力，也折射着一个个经营主体的活力。小店够不够活跃，生存得好不好，某种程度上代表着城市经济的活跃度。

潮新闻钱江晚报连续四年关注小店生存状态，前面三年总计调研了300多家小店。结合前三季的小店调查，我们发现小店的成功有共性可以发掘。

这个火热的8月，小店调查将开启第四季。

这一次，我们将联动长三角公益联盟媒体，寻找浙江、上海、江苏、安徽各地那些生长值拉满的潮流小店，通过各地“潮流小店”的上新，讲述他们在这个夏天热力值拉满的创业故事。

如果你有潮流小店的线索，也欢迎告诉我们。

“那个花1万、18天开一家手作饰品店的96年女生怎么样啦？”

这是陈黎社交平台账号上点赞量最高的一篇笔记，332个点赞，183个收藏。

在笔记里，她称自己还活着，虽然不似刚开店那般意气风发，但已学习了很多知识。

有网友留言：“请问你开在哪里？”、“一定会越来越好，我会常来光顾。” 

陈黎愿称之为“流量和真诚的双赢”。

小店内顾客串手串 章然摄

故事是真的，人物是真的，但是如何充满“网感”地表达，吸引点击量，引发好奇从而反哺线下手作店，这是开小店的陈黎正在琢磨的领域。

“手作店一半以上的客户，都是通过社交平台引流来的。”关于开店这件事，陈黎很坦诚。

个性化标签、情绪价值、线上引流，线下打造空间，这是陈黎认为小店能在如今商业环境中生存的能力之一。

开店前就开始布局引流

18天，她开出“养成系”小店

陈黎的店开在杭州上城区丁桥桃花湖公园。

这个地方有很多名号，比如杭州首个婚恋爱情文化主题公园、浙江省“优质综合公园”、杭州市“最美绿道”、爱情打卡圣地“杭州结婚登记天花板”“最美婚登处”等。

吸引陈黎的除了这些，最重要的一点是房租和理念。

“公园给我免了半年房租。他们想做个尝试，如果找一个线上引流的博主来开店，效果会怎样，公园也希望通过我帮忙推广、引流。”

桃花湖公园南北区2万多方的业态全部整租给运营公司打理，租金由公司自定。陈黎的店是首个房租减免试点，如果效果比较好，会逐步考虑以同样的方式引进更多网红小店。

开店之前，陈黎已经在社交媒体上布局。

她发布的“28岁，我为什么要一个人来杭州开店？”笔记标题吸睛，讲了一个关于梦想的故事。

从小就想拥有一家五颜六色的杂货铺，去造梦，让人一看就充满热情和希望，4月24日签下合同，开始构思这个先天不足的小店……

陈黎的小店 章然摄

小店色彩明亮 章然摄

在笔记里，她详细记录里每一次装修的细节、引进手工项目的波折、花费了多少钱，也会吐槽某种手工项目成本太高。

她把开店的每一步都记录拍照，配上心得感想，上传至社交媒体。

“这一步，是邀请网友当精神股东。”陈黎说，每一步都分享，是随时向网友报告手作店进度，“就像养孩子一样，让大家和我一起看着小店从无到有，小店营业后，很多人都会想来看看成长得好不好。”

5月11日，陈黎的小店正式开张。没花太多钱在硬装上，她更着重软装，“前半年房租是全免的，所以前期投入真的只有1万元。线下店注重体验感，让顾客能享受手作的空间和时间，环境好，体验感好，才能解压。”

与此同时，1万块钱、18天、95后女生创业……，这些带标签的创业笔记一篇篇被晒在社交平台上，带来不少流量。

小店主兼手工博主的双重身份，“养成系”小店成长故事的分享，外加干货类的手作店创业坦白局，让陈黎的粉丝很快从几百上升到1138人。

提供情绪价值

到店客人享受在小店的时间和空间

陈黎很爱做手工，从小到大动手能力都很强，大学时曾经做过手作钢丝花的生意。

她说自己活得很肆意。

27岁时，陈黎已经陆续换过好多工作，唯独手工这份爱好一直坚持至今。

陈黎 受访者提供

去年3月她辞职告别新媒体行业，告别居住地山东威海，开始独自去多个城市摆摊。

一边摆摊，一边旅游，她积累了很多做生意的经验。

今年3月份，她收到杭州桃花湖公园邀请，来杭州开一家手作店，免房租半年。

小店内的各类珠子 章然 摄

陈黎欣然接受。

她这样描述她的小店：要给大家造一个五彩缤纷的梦，一走进来，就能感受到热情和希望。

这种情绪价值的给予，很多客人都提到过，这是很吸引他们的地方。

陈黎 受访者提供

1998年出生的小李评价它是一个漂亮舒适、丰富得让人忍不住探索的空间。

“我第一次去，选择了几个手作项目，但是动手能力比较差，动作很慢。原本晚上10店就要关门，但没给我任何压力，没有催我。”90后小万是小店忠粉，她说每次在店里画石膏娃娃都能放空自己，“很享受”。

常常从湖州出差去杭州的小邵，刷到过陈黎装修的帖子，特意去打卡，“算是精神股东之一吧，很想看看新店进度怎么样了。”

小邵说，一家潮流小店，如果装修风格、店主性格、店内产品项目都优质，带来的体验是电商没法比的：“客人去小店的动力，是在美好的空间，享受自己独处的时间或者花精力做一个自己喜欢的东西，每次用到都会想起当时的心情，这份快乐是可延续的。”

小店内部分陈设 章然摄

90后晶晶则认为手作很解压：“在舒服的环境里享受小爱好，能从中体会到快乐和幸福感，这是千金难得的。至少对我来说，能让我感到快乐的事情不多。”

房租减免，生存压力减少

未来要尽可能提高营收

第一次认认真真开店3个月，陈黎已经总结了很多经验。

“人流量是最要紧的；定价要有低中高三档，低价用来引流；进货别一次性进全；线上宣传很重要；可以寄卖；团购平台可以先开个免费版用；客群定位很重要。”

这些经验不成体系，每一条都是她用真实经历换来的。

手作小店提供情绪价值 章然摄

线下店月营业额在四五千元，线上还会有一部分收入。没有房租压力，没有请正式员工（忙的时候偶尔叫个兼职），开店三个月，小店刚好自给自足。

对这个结果，陈黎还比较满意。

但问题还是有。

“小店出售空间和时间。店面小，客人虽然愿意花40元坐几个小时慢慢做手工，但同时容纳人数不够多，营业额天花板受限。”

小店要活下去还要活得好，就不得不考虑房租和赚钱。

“日后加上房租，目前的营收不够收支平衡。”陈黎提前考虑过这个问题，她选择继续两条路并行，一方面线上售卖扩大营收，另一方面考虑推出线下团购、组织粉丝会等增加线下客流。“房租如超预期，可能会搬公寓，做精品高价路线，预约制模式，无论哪种，线上导流的模式我会坚持。”

陈黎很想把小店开好。

遇到困难时，她会拿“人生没有白走的路”来宽慰自己：“我大学的手工技能现在用来开店，之前工作中学会的视频技能现在用来经营社交账号，学到的都是有用的，勇敢点多尝试，开店也一样，要打破局限性。”

陈黎小店门口 章然摄

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