嘉善微笑咖啡师：无声世界，有爱有声

今年22岁的陆新苗是无声咖啡馆的实习咖啡师。在同为听障人士的店长袁晓波的帮助下，学习咖啡的制作、研磨、冲泡。

虽然在这里工作才只有短短四个月的时间，但陆新苗的变化肉眼可见。刚开始接待顾客时，她会担心因看不清顾客口型而耽误时间，和顾客接触时也稍显拘谨，但现在她变得更加自信，更爱笑了。“顾客都非常友好，同事们也经常鼓励我，让我相信我可以做好咖啡师这个职业。”陆新苗笑着用纸笔写下了这段话。

在谈及开店初衷时，无声咖啡馆店主陈波说，“以往听障人士就业大多选择避免与外界接触，而‘无声咖啡’为他们推开了连接社会的窗户，咖啡成为无声咖啡师与消费者交流的语言。一杯咖啡，一份温暖，希望能为听障人士打开就业的‘新窗口’。”

将做好的咖啡递到顾客手中时，陆新苗伸出双手，大拇指向下连续按了两下。这是手语“谢谢”的意思。第一次来到无声咖啡馆的顾客小林愣了愣，但很快意会，学着比划了一个“谢谢”。“服务很热情，很暖心，是一群很可爱的人。”小林说，希望他们能越来越好。

无声咖啡馆的存在，不仅为嘉善在读听障青年提供了一个社会实践的平台，更是体现了嘉善这座城市对特殊群体的包容与关爱。店主陈波表示，无声咖啡馆的七成利润将用于开展听障群体志愿服务活动。

这一项目的成功运营，也实现了嘉善县助残工作从单一的政府购买服务到志愿助残和商业运营良性循环的蝶变跃升。