不带身份证也能办成事！海宁这252个事项“刷脸”办

在海宁，线下办事，刷脸代替了身份证件。近日，在海宁市政务服务中心办证大厅公共事业服务窗口，“嘀”一声，海宁市民程兵刷一下脸，企业营业执照、法人身份证明自动后台调取，他通过证照全域通自助打印机下载，不需要提供任何纸质证明，仅用10分钟就完成了企业水表过户申报。

“身份证、营业执照都没带，没想到就能一次性把业务办好了，太出乎意料了。”程兵原本以为因少带证件导致当天办不成事，结果却得到了意外之喜。

未带身份证件等相关证件就能在海宁政务服务窗口办成事，还能办理252个政务事项。作为浙江省身份证电子证照政务服务应用的试点，今年6月，海宁市公安局以试点为契机，在全省率先构建“免证通办”服务新体系，全国首创“证照自助机”，以往群众遗漏证件回头取证的问题得到了解决。

免证通办，不仅实现实体证照“免提交”，还有效排解了群众只办一件事却要到处“跑证明”“跑多部门”的烦恼。市民陈佳在市公证处办理遗产继承业务，因为忘带身份证，一时发了愁。窗口工作人员了解情况后，让陈佳打开手机支付宝搜索“浙江身份码”，扫码以后完成身份核验。工作人员再通过“证明事项核验平台”将信息流转至责任部门核查反馈，等待核查结果就能办理业务。“办理之前，我以为要跑好几个窗口、好几个部门，没想到一个窗口就能办，证件不带也没事！”陈佳办完业务后说。

以往，办理这项业务需要经过公安、档案馆、民政等多个部门，既要到处“跑证明”，还要不断“掏证件”。通过公安、民政、司法等部门的改革，家属完成一个逝者的涉财查询从平均跑“28+N”次缩减为跑1次。

免证通办，不仅实现省内业务办理，也可以实现跨省域办证。省外群众官雅婷来海宁市公安局交通警察大队车辆管理所换驾驶证，因为身份证过期，找到工作人员寻求帮忙，工作人员通过“可信身份认证”平台，完成身份认证，再引导到“体检机”完成自助体检、归档等工作，不到15分钟完成了驾驶证业务的办理。官雅婷直呼“方便”。

政务服务事项办理中携带证件材料多、往返多次跑等问题，一直是群众办事的堵点。海宁公安开发“证照全域通”平台，将15个部门252个事项涉及的32种证照共享，还上线了亲属关系证明、有无犯罪记录证明等9种常用电子证明，实现证照从“群众自证”到“数据查证”，“纸质证明”到“电子证照”的转变。

目前，“证照全域通”平台已在全市16个政务服务窗口、5大领域场景中全面应用，服务群众达20余万人次。