宗馥莉：续写娃哈哈新传奇

编者按：一些新的动向，正在浙商群体中悄然发生。不少女性企业家以接班人身份开启商海历程，在经济浪潮中占据一席之地。当企业经营融入女性特质，女接班人有何方法论？她们如何解答企业传承这一命题？至柔至韧，她们又将凝聚成怎样的商业力量？《浙商》杂志记者对话8位浙商女接班人，从她们的实践与思考中，寻得一些答案与路径。舞台中央，她不止于她。　

2024年春天，浙商中的长者，娃哈哈集团创始人宗庆后离世，他的女儿宗馥莉则被推至台前，作为娃哈哈继任者的角色被反复审视。其实，早在2021年12月，宗馥莉就任娃哈哈集团副董事长兼总经理，并负责日常工作。这在当时被视作正式确立其为娃哈哈接班人的标志性事件。

成长于父辈的光芒之下，此前少有人知晓，宗馥莉已在娃哈哈沉浸了20年。如今，父亲的光芒渐逝，宗馥莉要面临的挑战，是如何再续娃哈哈的辉煌。

争议之下

从某种意义上来说，宗馥莉是“看着娃哈哈长大”的人。1987年，42岁的宗庆后走上了创业之路，彼时，出生于1982年1月的宗馥莉刚刚5岁。

17年后，在美国完成主修国际商务的学业后，宗馥莉回国，进入娃哈哈。与很多浙商二代一样，她的第一个岗位从基层起步，在娃哈哈萧山二号基地的车间从事生产管理。

2007年，宗馥莉开始执掌宏胜饮料集团。宏胜以饮料代工起步，入主宏胜后，宗馥莉提出“全产业链布局”概念，对产业资源进行整合和转型升级，大刀阔斧地进行配套产业投资。

不到3年时间，宏胜完成了以饮料生产为主业的全产业链布局，跻身营收百亿阵营。

2016年，宏胜建立起BPM系统，将业务流程进行系统固化，流程必须按照预算控制策略科目设置，确保流程按照限定的授权规则运行。据此，宏胜做过一个BPM办事效率排行榜，系统显示，宗馥莉是高管中效率最高的，她处理完一个公文平均4个小时，而邮件请示通常几分钟就能秒回，最早都是早上六七点批复，颇有其父之风。

同年，以宗馥莉自己的英文名命名的自有品牌“KellyOne”诞生。这是一款个性化定制饮品，娃哈哈方面定义其为“从上百种果蔬中任选3至5种尽情搭配，零添加，产品保质期只有7天”。这种在当时看起来有些不容易实现的产品，在宏胜的全产业链基础保证下，得以顺利面世。

2018年，宗馥莉出任娃哈哈集团品牌公关部部长。当时，娃哈哈正面临众多质疑，尤其是经营业绩的压力，横亘在宗氏父女面前。宗馥莉看起来也并不畏惧争议，那一年起，娃哈哈不再与已经合作了20年的明星王力宏续约代言合同，并在2020年官宣更具有流量、更受年轻圈层拥抱的新代言人。

事后证明，宗馥莉的选择并不算错误，尤其在2021年王力宏被曝出婚姻触礁后，这一决策看起来更是颇有先见之明。但在当时，她被舆论裹挟，饱受非议。

这样的非议，贯穿了宗馥莉的职业生涯，曾经也贯穿过宗庆后企业经营的始终。

破壁前行

就在这样的强光聚焦之下，宗馥莉仍接续前行。而令她前行的动力，或许可以从她过往的言行中瞥见端倪。

在宗馥莉看来，“国民品牌”不应该只活在怀念中。一个强大的民族品牌，应该有强大的时代适应性，能始终跟随时代的脉搏，拍打在时代的节奏上。所以比起“品牌年轻化”，她更愿意说自己在做的，是让娃哈哈和消费者时刻保持联系。

2019年，在第16届浙商（投融资）大会的浙商破壁者主题环节，宗馥莉曾上台分享。她提到，未来娃哈哈将把“以消费者和品牌为导向”作为企业层面的重点工作去开展。“创新不只是配置企业资源，而是要改变资源，用新的技术、产品、组织形式来改变资源的可用程度，甚至获得全新的资源。过去几元钱一瓶的饮料我们卖了数百亿的销量，这是供应链体系整合价值的体现。未来娃哈哈的增量，会是‘圈人’目标完成后，倒逼供应链体系创新升级的结果。从规模化竞争优势进化到价值竞争优势，这是企业可持续发展的护身符。”

2021年担任集团副董事长兼总经理后，在宗馥莉主导下，娃哈哈启动了旗下产品“非常可乐”的国潮IP打造。出任新职后的第二年，她又将另一产品“生气啵啵”汽水铺开到了西湖边，尝试打造与消费者直接接触的沉浸式场景。

2024年3月，宗馥莉出席了中国饮料工业协会年会，在这场会议上，她表示：“当下要立足国内市场，挖掘消费者日益升级的健康和美味需求，从中国传统资源中寻找突破点，开发出高质量的产品。”

对于自己的经营之道，宗馥莉曾这样说：“经营企业最重要的是保持一件事有价值地持续做下去，如果把目光放到未来三年，同台竞技的人有很多；但如果把目光放到未来十年、二十年，那么竞争者就所剩不多。视野越长远，步伐越坚定。”

换舵之后

如今，一代浙商“宗”师宗庆后已悄然远去，宗馥莉曾经最为坚实的后盾逝去。可以想见，挑战与争议，仍将出现在宗馥莉要面对的未来之中。

就在宗庆后去世后不久，娃哈哈官方旗舰店经历了一次“过山车”。3月4日至3月19日期间，其总销售额暴涨至接近2500万元，高峰集中在3月4日至10日期间，连续多天都超过了250万元。而后热度又悄然退去，从3月12日起，销售额开始下滑，到了18日和19日，销售额都在20万元左右。

作为国民饮料品牌，娃哈哈面临着更换掌舵手的换档期。此后何去何从？宗馥莉将是这一问题的直接作答人。

她想去的地方到底在哪里？2016年夏天，浙江大学馥莉食品研究院第一批本科生毕业。作为捐赠设立者，站在发言台上的宗馥莉说：“今天你们学成毕业，不用进我的企业，但我希望你们可以在中国食品行业发光发热，让中国人掌握世界食品行业的话语权，让民族品牌真正成为世界品牌。”