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    读报

    坚守岗位暖人心 信号满格过五一

    潮新闻 2024-05-07 09:38全网传播量933
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    五一小长假,当大多数人沉浸在休假的愉悦、与家人团聚的温馨中时,有一群默默无闻的“通信卫士”依旧坚守在自己的岗位上。中国移动台州分公司(以下简称“台州移动”)的工作人员,用汗水与智慧保障千家万户的信息桥梁畅通无阻,让快乐与祝福得以即时传递,让这个假期更加便捷、安心。

    网络保障全面部署

    随着数字化时代的到来,节假日对网络的需求不减反增,无论是在线旅游预订、直播购物,还是视频通话、云端聚会,都离不开稳定高效的网络支持。为确保假期期间网络畅通,台州移动提前部署,加大网络优化与扩容力度,通过增设临时基站、优化网络架构、实施流量智能调度等措施,确保热门景区、交通枢纽、商业中心等区域的网络信号满格,让人们在享受假期的同时,畅享数字世界的无限乐趣。

    台州移动工作人员在天台国清寺开展网络优化测试

    客户服务贴心相伴

    台州移动营业厅工作人员在假期全程值守,确保用户咨询、问题处理能够得到快速响应。针对可能出现的业务高峰,台州移动通过人工智能客服、自助服务平台等智能化手段,提高服务效率,缩短用户等待时间。同时,台州移动还推出了一系列假日专属优惠套餐和便捷服务,如流量包、家庭宽带提速等,满足用户假期的多元化需求,用实际行动诠释“用户至上”的服务理念。

    台州移动营业厅工作人员在假期全程值守

    应急响应迅速高效

    为应对可能发生的突发事件,台州移动建立了完善的应急通信保障机制。应急通信车、卫星电话等设备随时待命,网络维护队伍24小时轮班值守,确保第一时间恢复通信联络。五一期间,台州市路桥区凉坑堂村附近出现光缆中断告警,影响了附近两个村225户客户的正常网络通信,台州移动管线维护人员接到告警通知后,第一时间赶赴现场进行紧急抢修,由于周边道路工程施工,光缆断点位置隐蔽,抢修小队细致有序地排查疑似故障点,经过近两个小时,完成全部光缆修复,恢复了凉坑堂村及周边的网络通信。

    台州移动管线维护人员修复路桥区凉坑堂村附近光缆中断告警

    在这个充满欢声笑语的五一假期里,在便捷畅通的数字生活背后,是一群“通信卫士”默默奉献的身影,他们中有实时监控网络运行状况的技术员,有穿梭在街头巷尾进行线路检修的维护工,有耐心解答用户疑问的客服代表,他们用专业和敬业确保了通信网络的稳定运行,用实际行动诠释了“劳动最光荣”。

    (图文由台州移动提供)