浙江多个地铁站都有这样的小纸条,啥用处?用过的乘客:贴心

潮新闻 记者 陈薇 通讯员 沈昱 卢新晓2024-04-25 10:39全网传播量17.7万
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最近,南京地铁上推出的便民纸条火了,方便老人快速乘坐地铁,找到最优路径,获得网友的一致点赞。

其实,杭州、西安、合肥等城市都推出了类似的便民服务,苏州地铁在清明假期前后专门为出行扫墓的市民准备了“扫墓特辑”指引条,涵盖了40多条扫墓线路,宁波火车站地铁的指引条背面是漂亮的图案,游客带回家还能当书签用。

潮新闻记者从杭州地铁方面了解到,目前在1、5号线各站点均有设置贴心便签,2、4、9号线的换乘站和重点车站内,同样有这样的彩虹畅行小纸条,例如钱江世纪城站、凤起路站、武林门站、市民中心站、钱江路站、临平南高铁站等站点。

杭州多个地铁交通枢纽站和景点站都有

凤起路站节假日一天用到50张

地铁上的这张纸究竟是干什么用的?

4月25日,记者前往杭州地铁凤起路站寻找答案。

记者 陈薇 摄

在位于凤起路地铁站D1出口附近,记者看到客服中心斜对面的墙上设置了一块名为“彩虹畅行”的指路板,上面分布着五颜六色的站点名和小纸条。

记者 陈薇 摄

每张小纸条上,都印着从凤起路站出发,前往杭州各大热门站点的地铁换乘路线。上面不仅详细标注了换乘路线、换乘方向、换乘站点、总体乘车时间等,还列出了每个站不同的换乘方案以及通往各大景区、交通枢纽的最优路径。

凤起路地铁站站区长助理凌继宇告诉记者,目前指路板上设置的站点以大流量的交通枢纽站和景点站为主。

记者 陈薇 摄

“这些彩虹纸条从2021年2月就已经在我们地铁通道内投入使用,主要是为了帮助不会使用智能导航的老年乘客,以及不熟悉路线的游客。”

凌继宇介绍,一般工作日凤起路地铁站每天使用的便签纸在十张左右,因为凤起路站靠近西湖景区,节假日游客人数较多,一般节假日使用频率会增加到大约50张,其中前往杭州东站的便签纸消耗最多。

记者 陈薇 摄

杭州地铁供图

“按往年客流特点来看,即将到来的五一假期一般会迎来客流最高峰,除了提供彩虹畅行小纸条为乘客指路,我们也做好了各项准备。”凌继宇说,以凤起路站为例,还提供贴心本方便无障碍交流,为老年乘客、外国乘客提供乘车指南卡等服务。除此之外,还有卫生间便民卡、便民伞等供乘客使用。

地铁站的这件小事

背后折射的是城市管理细节

张大伯今年70周岁,昨天手机遗落在大巴车上,他和对方约定好了下午2点去火车东站附近取。“平时如果不开车,偶尔也会坐地铁,今天第一次没带手机出门,到地铁站后怎么买票、坐车有点懵。” 

记者 陈薇 摄

张大伯询问了现场工作人员后,拿到一张从凤起路站前往火车东站的乘车线路指引便签纸。“这个还真的挺方便,适合我们这种老年乘客,杭州地铁很贴心。”

通过搜索发现,网友也曾在社交平台上分享过在杭州乘坐地铁时偶遇的彩虹小纸条,收获不少人的点赞。有网友表示:地铁站里的小纸条,是这座温暖城市的浪漫色彩。

宁波地铁供图

事实上,地铁站的这件小事,背后折射的是城市管理的细节。在浙江,同样贴心的,除了杭州地铁,还有宁波。

2021年起,宁波地铁就陆续推出了便签指引服务。从一开始的普通便签,逐渐演变到现在的彩虹便签、便民出行指引条等,便签的形式和功能都在不断地丰富和优化。

宁波地铁供图

记者从宁波地铁了解到,目前这一服务已经在全线网车站得到推广和实施,深受乘客的欢迎和好评。地铁宁波火车站作为重要的交通枢纽站,便民出行指引条一年需求量就高达150000张。2024年春节期间,宁波火车站还推出了龙年限定款便民指引条,吸引市民乘客打卡领取。

也有人会发出疑问,现在不是有手机导航吗?为什么还要用写纸条这种原始的方式? 

事实上,这样的便民之举很有必要。据央视网报道,1969年,我国开通了第一条地铁,截至2024年3月,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有55个城市开通运营城市轨道交通线路310条。而我国有14亿人口,其中还有相当一部分人从来没坐过地铁。

就算是生活在大城市、每天坐惯了地铁的人,去往一个新的城市,也可能会因匆忙而在陌生的路线上迷失。

拿在手中的纸条,会给顺利到达多加一份保障。

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热门评论(2)
鹰眼Eagle · 2024-04-25 11:17 · 吉林长春回复12
科技发达了,但别忘了关爱不会用智能设备的群体,一张纸条,温暖一座城。
潮新闻小编 · 2024-04-25 11:54回复
细节决定成败~便民服务没有最好,只有更好~
潮客_24qw4c · 2024-04-25 11:17 · 浙江杭州回复12
地铁小纸条,看似微不足道,却是城市温度的体现,给老年人和游客带来大大的便利!
潮新闻小编 · 2024-04-25 11:55回复
地铁站的这件小事,背后折射的是城市管理细节。大家都来点赞吧!
最新评论(23)
甬鄞平安卫土 · 2024-04-26 00:56 · 浙江回复
关注一下地铁便民服务
阿锰 · 2024-04-26 00:47 · 浙江杭州回复
为温暖的杭州地铁、宁波地铁点赞!👍👍👍
潮客_fsckou · 2024-04-25 15:45 · 浙江宁波回复
便民服务做到位
潮客_风起云舒 · 2024-04-25 15:19 · 浙江嘉兴回复
暖心服务好
潮客_24qwxq · 2024-04-25 13:07 · 浙江杭州回复
我去宁波的时候用过,对于我这种眼睛不好的人来说,很实用
成就梦 · 2024-04-25 12:53 · 山东济南回复
希望更多的城市地铁能推出类似的便民服务,让出行更加便捷
鹤立鸡群 · 2024-04-25 12:37 · 浙江杭州回复
地铁的这项服务让不熟悉路线的游客也能轻松找到目的地
天使之翼的羽毛 · 2024-04-25 12:36 · 浙江杭州回复
杭州、西安、合肥这些城市也推出了便民服务,真是越来越人性化了
潮客_fwgh4c · 2024-04-25 12:23 · 浙江杭州回复
地铁便民服务的小细节,体现了对乘客的关心和尊重
潮客_24qwzi · 2024-04-25 12:22 · 浙江杭州回复
对于不会使用智能导航的老人来说,这便民纸条简直是福音
潮客_rtffu · 2024-04-25 12:06 · 浙江嘉兴回复
苏州地铁清明假期还有扫墓特辑指引条,真是考虑周到
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