1688是赛博义乌、闲鱼是存钱罐、夸克是百宝箱,钉钉就像“喜欢的音乐被设成闹钟”……在很多人眼中,年轻人的生活方式,“有时在旷野,有时是狂野”。
近日,中国人民大学新闻学院董晨宇团队发布了《“APP世代”中国年轻人移动应用行为报告》(以下简称“报告”)报告选取了闲鱼、1688、夸克、钉钉四个覆盖年轻人不同生活场景的APP为窗口,研究当前年轻人生活状态、价值取向与消费倾向。
随着生活走向深度APP化,新一代年轻人(18-27岁)已成为“APP世代”。这些脑洞大开的APP使用行为背后,是新一代年轻人个性化的消费观、追求社交属性的消费趋势、叛逆并反向开发APP的创造性。
APP世代在赛博空间复刻三种生活场所
“不是某某买不起,而是某某更有性价比”。《报告》显示,多数APP世代否认“消费降级”,伴随着从象牙塔走进社会的角色变化,多数人甚至经历了“消费升级”阶段,后转向更为务实的消费理性。在消费选择上,多数年轻人侧重性价高的消费行为,该省省该花花。
APP世代的消费观
《报告》显示,“高恩格尔系数消费”悦己消费和兴趣消费反映出APP世代对于个性与社交的追求。
在闲鱼买卖游戏产品、宠物植物、模玩动漫,组团去1688定做宿舍服……年轻人认为消费的过程,正在跳出其原本意义。“所有无话可说,都只是无人可说”,正在创造一种新型人际关系,社交消费趋势正在崛起。在闲鱼,兴趣行业每笔订单,买家与卖家平均要聊40句,其中有40%的聊天发生在成交之后,共同的兴趣爱好不仅拉近了买卖关系,也让交易变成交情。年轻人找搭子、玩摄影、搞收集、讲笑话、写发疯文案,小众圈子让他们精准找到臭味相投的人,一起碰撞出非凡的创造力。
APP世代的社交观
不仅如此,闲鱼去年发布的大学生暑期兼职好赚榜,一对一辅导、兼职遛狗、线上客服位列前三。面对激烈竞争,年轻人会另辟蹊径,有大学生在1688找掌柜聊天,反向寻找做兼职客服的机会。
在这届年轻人看来,世间好玩的事,如果没法分享给别人,那就少了意义。于是,年轻人各种创造性地开发APP的分享功能,有些甚至违背了APP使用初衷。一位刚入职场的小白发现,“钉钉是有游戏功能的。比如视频加投票功能,可以用来玩狼人杀或者剧本杀。”不仅如此,还有年轻人使用钉钉会议的共享屏幕功能,与异地恋人以开会的方式一起追剧,用事业心谈恋爱。
善于使用工具也是年轻人搞事业的主要特征。在钉钉,有学生利用AI助理设计“校园版游戏王”,做起了游戏策划师即根据自己的喜好创造新角色与技能,撰写解释典故并上传至AI助理。
APP世代的创造力
创造性使用APP的年轻人,已成为APP真正的主人,并且不经意间主导了APP的二次开发,形成了用户与平台的双向奔赴。
《报告》还观察到更多双向奔赴的例子。年轻人涌入1688,在赛博义乌寻找有个性的性价比,1688就推出了严选店铺和小单定制服务。在闲鱼明星小卡的交易中,为确保卖家真实不虚,买家会要求卖家比一个复杂的手势,并连同商品一起拍照。这种解决信任的战术,不仅“费手”,还“费脑”。为此,闲鱼不断进行产品更新迭代,已先后推出闲鱼小法庭、验货宝、鱼力值等产品。
年轻人的APP使用行为映射出APP世代更为务实的生活态度、更为个性化的消费方式、更为精准性的个体需求。《报告》指出,APP与年轻人之间的关系已走出了“设定”与“被设定”、“迎合”与“被迎合”,演变为相互塑造、共同发展。
因为广受年轻人喜爱,市场空间和发展潜力巨大,阿里巴巴CEO吴泳铭在2023年底宣布1688、闲鱼、钉钉、夸克为阿里第一批战略级创新业务,并表示阿里将会以3-5年为周期持续投入,培育面向未来、面向年轻一代需求的新动能。有数据显示,夸克、1688、闲鱼、钉钉时常登顶苹果商店免费总榜、工具榜首位,阿里巴巴旗下这四款App也被深度用户们统称为“四小龙”。
(图片均由采访对象提供)
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