天台赤城：破解情感纠纷难题 打造和合婚调品牌

近日，在位于天台县城东派出所内的赤城街道和合婚调室，巾帼调解员尉琴梅和她的伙伴们正在调解一起复杂情感纠纷。1名女性外来务工者因无法为非婚生子女落户且遭受殴打，而多次做出过激行为。母女俩在赤城街道飞鹤社区工作人员的转介下来到天台县赤城街道和合婚调室求助。调解员们从有利于孩子成长角度出发，经过三个多小时的背靠背调解，终于双方达成了和解。

赤城街道地处天台老城区，人员分布密集，近年来，为妥善处理好婚姻家事纠纷，赤城街道妇联坚持和发展新时代枫桥经验，坚持把调解室设到妇女儿童身边，全面发挥网格力量，将婚恋情感纠纷排查化解和维护妇女儿童权益的工作做在平常、抓在经常、落到实处。

在天台县妇联的精心指导和大力支持下，赤城街道妇联在全县首创天台和合婚调室，并于2023年1月正式入驻天台县城东派出所。巾帼调解队共有12名不同年龄不同职业的女性，有威望的女性人大代表、台州二院心理医生、派出所调解经验丰富的女民警、热心公益的巾帼志愿者，她们每周三入驻派出所执勤、随所出警、受理电话类上门类等各种情感类矛盾纠纷调解。除了这些，和合婚调室还专门为被家暴女性提供温馨、暖心的落脚点。

加强组织建设、规范管理，和合婚调室坚持做到“三个及时”，即矛盾纠纷及时调解、重点对象及时报告、案卷台账及时归档。强化婚姻家庭调解、心理咨询服务、家庭教育指导、妇女儿童权益保护等功能。帮助当事人正确认知自我、理性处理婚姻家庭问题，让婚恋矛盾从剑拔弩张到握手言和，从针锋相对到互相理解，消除“助燃”因素，扑灭“着火点”。

为了巩固婚调成果，和合婚调室推出明确回访主体、明确回访时限、明确回访方式“三项回访”服务，同时协助妇女维权并提供法律援助，对涉及家暴、离婚、子女抚养纠纷、赡养纠纷、侵害未成年人等案件，充分发挥巾帼维权志愿团作用，开展跟踪监测和回访服务。婚调室成立以来已成功调解90余起，赤城街道因婚姻家庭纠纷引起的社会风险隐患逐年减少，达到了尽可能将婚姻家庭矛盾解决在小、解决在前的目的。