记者帮后续｜猫眼免费退票，3个工作日内原路退回

想买林俊杰的演唱会门票，下单后却发现变成了李克勤的，再想退订单，却要收50%的手续费？3月22日，潮新闻报道了100多名消费者在猫眼上“买错”演唱会门票的消息。

在潮新闻与猫眼多次沟通后，3月23日，猫眼演出官方发出公告，与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定。公告表示，针对3月18日20:00-22:00间误购【国缘V3-2024 李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站】的订单进行全额退款，退回方式：3个工作日内原路退回。

截至记者发稿，包括魏女士、赵女士在内的大多数林俊杰粉丝都收到了全额退款。其他“误购”的消费者能否顺利退票，潮新闻记者将持续关注。

演唱会退票有多难？网友苦之久矣。在黑猫投诉平台上，关于演唱会相关投诉超2.7万条，其中退改相关投诉超九成。突出问题包括，平台票量不透明，退改难、手续费高，盲选高价票离舞台过远等等。3月22日，潮新闻发出“追问|被指条款‘霸王又冷血’，演唱会退票为啥又贵又难？”引发众多网友共鸣。

留言区里，有的呼吁消费者，拿起法律手段保护自己的权益，抵制霸王条款。有的质疑，高额退票手续费是否需要被监管？有的认为演唱会过热，引发诸多乱象，是时候该降降温了。

还有许多消费者表示，期待更公正的退票细则，给热爱演出的人更多保障。

这一次猫眼退票了，然后呢？消费者“抢票难，退票难”的问题依然存在，票务公司和主办依然享有更大的话语权。

诚然，演出行业在近两年才达到了如今这样空前繁荣的状态，正在经历成长中的“阵痛”，边整改边完善，似乎是一个必经的过程。行业想要长久的繁荣，看演出的、办演出的、售票方，都是其中不可或缺的一环。我们能做的事还有很多。

期待通过多方的努力，“丝滑”享受演出的这一天，能够早日到来。

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