真维权遇上假“3·15” 丽水警方发布多起消费退款诈骗典型案例

投资平台资金清退？网课退费？“12315”平台帮你维权退款？当你收到这样的信息时，一定要谨慎！这其实是不法分子为消费者设置的陷阱！

正规途径下载 操作需谨慎

近日，丽水市民叶女士收到一封陌生信件，回家打开后发现内容是“投资平台资金清退”，因其确实曾在该平台投资过且未拿回钱款，便根据信上内容扫码下载“全国12315维权”APP。之后，客服联系叶女士，以帮其“维权提现”为由，指导叶女士在APP上购买国库券，再通过返利的方式来退钱。虽然叶女士当时觉得奇怪，但是想着通过“12315”来退款，不会有问题。后被对方以操作错误需购买更高额的国库券才能提现为由，多次要求她转账，直到叶女士发觉不对劲选择报警，此时她已转出12万元。

警方提醒：真正的维权平台叫“全国12315平台”，由国家市场监督管理总局信息中心开发管理。但是该平台仅有投诉和举报功能，没有退款渠道。任何以12315名义维权退费的都是诈骗。

骗局套中套 转账擦亮眼

近日，丽水市民吴女士在某APP看到有人卖照相机，便在该APP上私聊对方，并按要求添加对方QQ好友，商定价格后将3000元转到对方账户，然而，此后却联系不上对方。次日，有人通过该APP联系吴女士，声称有同样的遭遇，但已通过维权拿回钱款。之后，吴女士加上对方微信，在对方的诱导下多次扫码付款。当吴女士意识到自己被骗时，已损失1万元。

警方提醒：在意识到自己被骗后，第一时间拨打96110报警处理。遇到陌生人的“好心”帮助时，仔细识别，任何追回钱财前的各种额外费用，大概率是诈骗！维权可通过APP官方客服或“全国12315平台”。

陌生短信不轻信 退费转账是诈骗

近日，丽水市民李女士收到一条陌生短信，说她之前购买的网课可以退费。因其确实购买过该网课，便添加了对方QQ申请退款，后通过对方发来的链接下载APP。在APP上，李女士与客服沟通了退款事宜。客服称，通过投资证券的方式，将本金和利息当作课程的购买费用进行退还。刚开始收到几笔小额退款后，李女士继续按照对方指示操作。当转账2万元，李女士发现APP无法提现，随即报警。

警方提醒：当收到短信显示可办理课程退费或接到自称是网课培训机构工作人员的电话时，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。退款时要求“先缴费再退款”“支付额外费用”“引诱投资返利”等，切勿相信。不要点击陌生链接及下载陌生APP，填写个人信息及提供验证码的时候须看清内容，不要向陌生账户转账汇款。如果发现被骗，第一时间拨打96110报警。