民宿传承者诸诗羽：打破传统 为乡村旅游注入青春力量

3月初的覆厄山寒意犹在，山上油菜花已陆续盛开，为这片土地带来了别样的生机与活力，也迎来了乡村旅游的热潮。

当“z时代”决定扎根千年古村，当二代从一代手里接过民宿接力棒，当青春与传统邂逅，会擦出怎样的火花？今天带领大家了解东澄山庄主理人诸诗羽的二代创业故事。

打造品质民宿，游客纷至沓来

“外面路面有点结冰，走不上去了，休息一会儿。”东澄山庄大厅里坐满了喝咖啡小憩的游客。“杭州上海的游客还是蛮多的，我们初四开始营业，节假日几乎是满客的。”东澄山庄主理人诸诗羽刚刚送走一批前来看拍摄场地的导演。

初见诸诗羽，是在全新的东澄山庄。1998年出生的她外表温柔端庄，性格坚韧，行事果敢。谈及自己多年的心血结晶，她打开了话匣子，告诉记者，重新打造的山庄占地5亩，建筑面积达3700平，共有20间客房，3个包厢以及一个VIP会客室组成，房间分别以24节气命名。在这里，沙滩、游乐场、露天泳池、健身房、KTV等娱乐设施一应俱全，一楼乐高墙面和二楼挑空落地图书墙吸引不少游客驻足。房间内，透过阳台，可以看到古村落和山野，每一间房间水暖设施完备，配备齐全的品牌洗漱套装。私密性和体验自然的环境，配合更高标准的服务水平，满足了游客们的住宿需求。

“之前我们都是去爬爬山，看看花，或是摘点草莓樱桃之类的水果，最多就是再找家农家乐，吃点当地美食，当天就回去了。”今年，贾女士早早订了民宿，“今天我们先在附近逛了逛古村落，在这里住一晚，明天再去山顶欣赏雪景。”

“如今大家对于乡村旅游的标准与期待越来越高，在体验大自然与农家生活的同时，游客们也需要更加舒适的居住环境。目前整个东澄村拥有数十家民宿，我们要开辟高端赛道，良性竞争，希望东澄山庄和覆卮山景区共同成长。”诸诗羽说，从早年的农家乐到现在的民宿，人们的生活品质不断提升，乡村民宿也要不断升级，需要更加完备的基础设施和标准化的服务。

选择深山，圆父亲多年心愿

“东澄山庄是我爸爸的微信头像，十多年都没有变过。虽然他嘴上不说，但是内心还是希望我能接手东澄山庄。”山庄主理人诸诗羽介绍。

诸诗羽父亲在柯桥从事印染行业，十多年前，他看准岭南乡覆厄山自然资源，选择在覆厄山最区核心位置东澄村开设民宿酒店。山庄选址坐落于山顶，可俯视千年梯田。

东澄村风景虽好，但是山高路陡，盘山小路蜿蜒曲折，遇到下雨天，进村小路就成了烂黄泥路，走起来深一脚浅一脚。“晴天一身土，雨天两脚泥。”是村民当时的真实写照。要想富，先修路。想吸引游客来，必须先修建一条“出路”。“当时连上山的路都没有，小学的时候，就看我爸爸一点点修出这条上山的路。”诸诗羽回忆。

于是，东澄山庄成为了东澄村第一家民宿酒店。民宿造起来了，但是早期的民宿还是以粗旷的农家乐为主，接待一些团队游客。东澄村旅游资源季节性十分明显，导致民宿连年亏损，但是这家民宿满含着父亲的心血，诸诗羽父亲每年都会追加几十万的投资，成为一个无底洞。

诸诗羽大学学的是环艺设计，毕业后她自己找了一份工作——在美团当美工。工作日，她会在城区上班，每周末就在东澄山庄，一周七天她安排得满满当当。从百官城区到东澄山庄，单程需要驾驶一个半小时，她每天早上8点半出门独自一人往返两地，每天晚上回家都已经天黑。就这样坚持了整整一年后，当时美团站点变更，她干脆也辞职了。这时，父亲认真地询问她，是要去企业里上班，还是去山里专职负责山庄经营？“我选择了山里，因为我喜欢虞南山区的自然环境，而且我认为这里有自己发挥特长的空间。”诸诗羽眼神坚定。

改造“2.0版”山庄，与山庄共同成长

随着消费者对客房质量需求增加，山庄就要做提升。“我们希望与景区现有的村里民宿拉开距离，实现消费分级，为长远打算先打好硬件基础。”2021年，诸诗羽与父亲商量后，准备对山庄进行大改建。

3月份，山庄开始进入设计阶段，山庄每个位置需要哪些功能区，诸诗羽父亲整整想了10多年，他有着自己的坚持。按照父亲的框架，诸诗羽也不断融入属于年轻人的设计理念。“我当时想着要有个接待吧，但是前台放哪里？单单一个景观台就反复改过许多遍。最后设计了一个云间通道，游客可以步行走到屋顶观看山景。”

2021年11月22日，东澄山庄开始推倒重建。“当时除了一些柱子楼板其他全部拆掉了。”诸诗羽笑着说。一边拆建，山庄设计稿还在不断修改。60后和Z世代，两代人不同的想法、理念、审美观，必然会导致很多分歧，两人会有矛盾冲突甚至吵架。

每天晚饭后，诸诗羽父亲就坐在客厅等着诸诗羽回家。“父母忙着做生意，我从小跟爷爷奶奶长大，天不怕地不怕就怕我爸爸。当时我看到客厅亮着灯就觉得害怕，十分抗拒不想回家。有时候还会去健身房或者在车里坐着，等着爸爸回房间睡觉了再进门。”

眼见着预算从1000万元慢慢到超4000万元，诸诗羽压力越来越大，母亲见状不断安慰她，不要有太大的压力。“虽然说我爸爸不参与具体设计，但是我要钱都要向他审批。我每次都要准备好6种观点，从1到6各个角度一点点说服他。”在这三年里，诸诗羽跟爸爸交流沟通机会多了很多，两代人充分表达自己坚持的内容，有的时候资本爸爸占优势，有时候也会遵从年轻人的眼光。

这几年里，诸诗羽像一块海绵不断学习吸收，勇敢地面对各种问题，积极与各个行业打交道，得到了快速的成长。

迎接全新挑战，打造年轻管理团队

“终于熬到头了。”民宿改建完成的一刻，母亲不禁感叹道。“你现在的目标就是自负盈亏。”父亲提出了新的要求。“接下去的运营才是真正的困难。”诸诗羽不禁感叹，营业前，她内心一度抗拒，压力大到不想开门营业。她说，回头看建设硬件这一过程，感觉并不是最难的，自己正在历练和成长，但是民宿运营才是最难的，因为困难是未知的。

年轻人回归乡村、扎根乡村，才能更好地打造品质民宿。为此，诸诗羽组建了一支年轻的管家团队，最小的成员才刚刚20岁。正巧，诸诗羽高中同学忙着找工作，诸诗羽就邀请他一同来山庄工作。于是，诸诗羽从一人往返变成两人往返这条道路，两年的工作中，两人暗生情愫，在山庄开业前夕，彼此表明心意，也收获了爱情。

把酒店搬到山里、把农村改造升级，只不过在这个过程里，创业者不知不觉就与土地、与自然打上了交道。或许在外人看来，乡村民宿简直就是诗意的化身，于山野之间独取一份闲情。但是对于身在其中的创业者来说，要想从设施到环境再到人，彻彻底底地融入乡村，光有诗意和情怀恐怕是不够的。

开业之初，诸诗羽每周末晚上都要守在山里。一个民宿的主理人不仅要懂服务、懂财务、懂管理，还要像医生一样，懂得“医治”它的各个“器官”，甚至凌晨还要亲自去捉虫、拖地、修水管。

“你爸爸整天在外面说我囡怎样怎样，我囡怎样怎样。”一次，诸诗羽父亲广州的生意伙伴来上虞，模仿绍兴方言学给诸诗羽听。今年，父女两个分别收到邀请参加一个企业家会议，父亲第一次主打询问女儿要不要一辆车去。“这让我第一次感受到了肯定。”这让诸诗羽十分感慨。

实现乡村共富，谱写覆卮山文旅新篇章

如何让游客住进来，玩下去，是接下来诸诗羽思考的问题。她计划以民宿为载体，增加露营、咖啡、农场、研学、文创等服务，挖掘乡村文化魅力。

多年来，山庄流转周边几十亩茶园、果园、田地，为后厨提供绿色健康蔬果，诸诗羽以文旅为契机，带动传统农业的转型升级。她利用山庄配套的茶山和农场，为住客开辟亲子采摘体验。同时，山庄和农业板块的发展带动附近村民就业，最近的员工每天只需步行上下班，为村民带来直接收入。随着项目的深入，将在乡村产生更积极的影响。

一场烟火派对，一次跨年狂欢，在冬日里解锁浪漫仪式感。2024年元旦，诸诗羽以“跨年”为核心概念，加入野炊、燃放烟花、篝火晚会等元素来吸引游客。这场跨年活动将从傍晚一直持续到晚上12点半。旷野星空，人间烟火，告别2023年，喜迎2024年的正确打开方式，莫过于此。“年轻人不仅重视出行，更希望在民宿获取有别于日常的体验。”诸诗羽表示，年轻人越来越注重在民宿内的活动体验，每个民宿都体现着所在地的风土，这是当下年轻人渴望探寻的。

“客人来山庄，都是奔着有活动或者特殊的体验来的，所以经营者得不断迭代活动内容，给用户新鲜感。”诸诗羽说，“油菜花季是整个东澄村民宿旺季。接下来，我会抓住油菜花这个元素，做好覆卮山这篇青春文旅文章。”