中信银行嘉兴分行：服务有温度 温情零距离

近日，中信银行嘉兴分行营业大厅内上演了温情一幕，客户施先生将一面印有“热情服务 尽心尽责”的锦旗送到营业大厅，由衷地感谢营业经理金坤贴心周到、真诚高效的服务。8个金灿灿的大字，是对中信银行嘉兴分行客户服务最好的肯定。

锦旗背后，是一段中信银行用心用情服务客户、为客户提供优质高效金融服务的温情故事。据了解，客户施先生的儿子一直在美国发展，今年已是施先生未能与儿子见面的第八个年头，对亲人的思念、牵挂始终萦绕施先生心头。为实现与儿子团聚，施先生毅然决定踏上赴美之路。然而，第一次踏出国门，签证办理、费用缴纳等出入境流程对于上了年纪的施先生仿佛是一座难以翻越的大山。

面对困境，施先生失望之情溢于言表。在营业经理金坤的热情帮助下，施先生顺利通过手机银行完成了签证费缴纳。即将实现飞往美国看望儿子的心愿，施先生大为感动，对中信银行嘉兴分行提供的周到细致服务给予了高度评价。为此，他还特意定制了一面锦旗送到营业大堂。当天，施先生眼含感激的泪水，紧紧握住金坤的手......

锦旗虽小，承载的却是中信银行嘉兴分行与客户以心相交、真情服务的感人故事，寄托着的是客户的信任和鼓励，它既是荣誉，也是责任。下一步，中信银行嘉兴分行将坚持以客户为中心，不断增强服务意识、提升服务能力，持续以实际行动诠释中信银行有温度的金融服务理念，继续书写更多关于“服务至上”的故事，把温暖带到千家万户。