陷入舆论漩涡中的高合汽车终于有了官方回应。
2月22日晚,高合汽车针对近期市场猜测,发出一份《近期服务运营保障公告》。在公告中,高合表示,面对内外重重压力和挑战,自2月19日起公司日常运营作出较大调整,目前正全力采取各种纾困举措。高合方面称,在此期间会将用户的服务运营、车辆的售后维保等相关工作,作为最高优先事项保障。
公告称,特殊时期,公司正积极协调资源,努力确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护,高合HiPhi App车控功能、社区版块均可正常使用。
图源:高合汽车官网
不过,高合充电站、充电桩安装、App端充电功能(包含免费充电服务)将暂时停止服务,App Hi贝积分发放及高合之选商城也将暂时停止运营,待后续资源到位后再重新开启。
公告发布后,评论内有部分用户支持高合,但也有车主针对充电桩迟迟不能安装、车机频繁故障等问题进行投诉。
据媒体报道,2月22日,高合汽车创始人丁磊现身上海总部。丁磊表示,高合翻身的窗口期最多只有三个月,他会积极去争取收购或者投资机会。“接下去的3个月会很艰难,我几乎24小时都没有睡觉,在应付方方面面的事情。还在岗的员工也自愿维护公司的正常的利益。我想大家内心跟我一样,不愿意就此就结束了。”
丁磊在见面会还主动向广大高合车主们致歉,承认自己用老一套经营策略打不过互联网造车模式。在见面会最后,丁磊也向车主发出“我们坚强,我们必胜”的呼声。
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