做生意35年九成是回头客！海宁这位老板透露经商秘诀

“做生意，就要对自己的顾客负责。”杨强富经常把这句话挂在嘴边。但这不仅仅是他的“口号”，更是问心无愧的笃言。

近日，在人山人海的海宁农博会现场，记者见到了一个熟悉的身影——许村强富咸肉的传承人杨强富。他已经连续多年参加农博会展销，作为腌货届“一霸”，杨强富有自己的生意经。

“这十几斤咸肉、咸鱼，一共900多。顾客付钱买了，拿不动放在这里的，等要离开了再过来拿。”杨强富指着摊位边上的两大袋咸肉笑着说。在农博会上，杨强富会遇到不少这样的顾客。

“不信任我的人，不会找我做生意。欺骗顾客，赚了钱我也良心不安。”

换做平时，强富咸肉的订单形式基本以预定为主，顾客提前三个月下单、付定金，腌制厂生产并配货，收到货后顾客再付尾款。“约定好是哪天交货，就是哪天交货，只有提前，没有拖延。”杨强富说。

几年前，一位海盐的客商找到杨强富，希望杨强富在最快时间内制作5200只咸鸭。经过对库存的计算，杨强富告诉对方：“10万定金，15天，5200只咸鸭，收货后再补齐尾款。”这笔订单杨强富只用了13天半的时间完成，完成后第一时间他便亲自前往海盐送货。每每想起，都令他自豪不已。

作为腌咸肉的“内行人”，杨强富一直以来都坚持用鲜猪肉，立冬生产，自然风干，并且不使用任何添加剂。“鲜猪肉保证品质，不使用添加剂保证‘纯天然’更健康。”有不少相熟的人劝杨强富，在国家规定的标准内使用添加剂，让咸肉腌制速度更快，颜色更好，成本更轻，就能赚更多钱。但杨强富每次都会严辞拒绝：“不使用添加剂，就是对自己的顾客负责。”

“我有90%的顾客是回头客，我明白，骗人是没有回头路可以走的。”提到他的从商原则，一向爱笑的杨强富会严肃起来。

目前，杨强富主要负责腌制厂的腌制工作，他的儿子杨冰则负责处理订单。一直以来，杨强福都告诉杨冰：“我们要对自己的产品有信心，所以在制作它时就要对得起自己的良心；接到订单之后一定要说到做到，按期交货，不给顾客添麻烦。”

许村强富咸肉创始人杨强富经营咸肉生意35年，90%客户是回头客，80%订单来自客户预订，从不延期交货是他的规矩，保证咸肉纯天然是他的信仰。“对得起顾客”这句话，杨强富说了三十五年，并且说到做到。