2023年,浙江省交通集团嘉兴西综合管理所(以下简称嘉兴西所)紧紧围绕“全国劳模·百分百工作室”平台,积极推动党建工作与业务工作深度融合,持续在ETC、智在行APP、“杭桐通”等“三大”推广项目上发力,让群众出行更美好。
党团共建,锚定“三大”推广项目主方向
嘉兴西所始终坚持党建引领,充分发挥党建带团建作用,通过党支部书记牵头、党员骨干带队、团员青年具体落实等方式,搭建“三大”推广项目推广工作机制,并成立专属工作群,由点到线、由线到面在各个收费站点铺开“三大”项目推广、安装等一系列服务。
在工作现场,善于交流的青年员工负责向过往司乘介绍项目说明,而精通技术的前辈骨干则做好安装服务,真正实现“专人做专事,分工不分家”的工作理念。同时,嘉兴西所有效利用“全国劳模·百分百工作室”,组织开展相关推广业务培训,通过班组长主动传授业务、优秀推广员自发分享经验、业务“小白”现场提问解惑等方式,形成“老带新、熟带生”的良好氛围,全面提升所内每位员工的业务水平,为“三大”推广项目做足准备。
志愿服务,推动“三大”推广项目共前进
在“全国劳模·百分百工作室”的强大引擎发动下,通过现场推广、走进服务区联动司乘、网络热线营销推广等多种方式,全力开拓市场,深挖潜在客户资源。
另外,嘉兴西所积极开展各类志愿活动,通过在活动中发放资料、现场讲解等方式,提高了“三大”推广项目在社会面的认知度,普及了高速智能交通知识,提高了公众对智能出行理念的认同。
嘉兴西所还积极转变站所运营模式,在所辖各站组建“营销特色小组”,走出岗亭走出收费站,走访收费站周边物流企业和居民小区,开展交通安全知识宣讲与村社文明互建等志愿活动,把便捷、安全、经济、绿色的出行理念传递给千家万户,将“三大”推广项目推广线路进一步延伸拓宽。
关爱员工,激发源源不断的推广活力
大力实施多项关心关爱员工举措,提高员工的工作积极性,为持续推进“三大”推广项目奠定了坚实基础。
积极主动联系群众,织牢织密党建“红网联心”网,打造党员“深入一线,服务一线”的党建工作氛围,共召开员工座谈会8次,收集问题建议48条,解决群众实际问题和困难129项,并实现站点检查、走访、蹲点全覆盖,得到员工们的一致好评。
改革班组管理制度,推动大班长制运行,将原来8个班组打造成4个大班组,打破人员无法流动的困局,破除员工长距离上班的后顾之忧,让员工全身心投入到“三大”推广项目之中。同时,通过“食谱多样化、质量标准化、活动多元化”三大步骤,落实落细膳食后勤保障工作,让“暖心暖胃”工程化作推进“三大”推广项目的源源不断动力,助力全所“三大”推广项目不断取得好成绩。
经过一年的奋力拼搏,2023年嘉兴西所ETC推广11465辆,完成推广任务的440.96%,为助推嘉兴管理中心位列公司第一做出了积极贡献;“杭桐通”项目推广2450辆;智在行APP推广22538辆,完成推广任务的242.34%。
下一步,嘉兴西所将继续深化改革创新和员工关怀工作,持续打造一支业务精湛、团结协作、积极进取的员工队伍,共同谱写站所高质量发展美好篇章。