带娃看个病的工夫，刚买一年的“特斯拉”在医院立体车库被压坏

近日，家住温州的郑女士向“记者帮”求助称，前段时间她开车带孩子到温州医科大学附属眼视光医院（以下简称“眼视光”）就诊，没曾想停在医院地下车库立体车位上的车子却遭了殃——车库的工作人员操作不当把她买了才一年的新车压坏了。

工作人员明知压坏车却未告知

她报警并要求赔偿折旧费

“车子是我弟弟的名字，但是平时都是我在用。”郑女士告诉记者，车子是一辆特斯拉，去年才买，结果上个月底好好的新车被压坏了。

“当时我带着孩子从老家开车到医院就诊，结束以后是傍晚五点多了，当时由于车库的灯光比较昏暗，我就没有留意到车子的状况，直接开高速回了。”郑女士说，直到第二天下班后，她才发现车子的问题。

受访者供图

受访者供图

“A柱那里压痕很明显，而且出现了变形。”通过查看行车记录仪，郑女士确定了事故应当是在“眼视光”停车期间发生的。她和丈夫随即开车赶往了事发的医院，但由于找不到车库的负责人，最终夫妻俩报了警。

等到警方来，事情的经过更清晰了——根据警方调取的现场监控录像，当时车库的工作人员在为另一位车主取车，而这位车主的车子恰好在郑女士的车子上方。

“没等下层我的车子挪开，上层车辆就直直降下来了，直接压到了我的特斯拉上。”郑女士表示，当天看诊的时候，她收到过车辆报警提示。“车子如果受到外力撞击或者是移动，都会发出警报。但当时我以为只是因为车子停在立体车库里，别人取车时一些必要的移动，就没有在意，没想到是整辆车被压了。”

监控画面还显示，当时事故发生后，工作人员还上前查看过，“但他在我取车的时候却一声不吭”。

郑女士说，在确认事故为停车场方的责任后，警方给出了双方协商解决的建议。

“我咨询了保险公司，他们告诉我特斯拉车架是一体成型的，我的车是A柱受损，有两种维修方案，但我都不是很满意，出于安全性的考虑我是准备把车子卖掉了。”郑女士表示，未出事前车子的评估价是23万，现在维修后再出售车子直接折价了5万多，她认为这样的损失理应对方承担：“毕竟好好的车子停在你的停车场坏掉的，修好了也贬值了。”

协商过程一波三折

最终停车场同意修车再赔付4.8万

记者了解到，郑女士停车的地下车库共有243个立体车位，虽然场地归属医院，但目前外包给温州舒泊正立停车场管理有限公司负责日常运行。

受访者供图

“负责人我们一开始都不知道能找谁。”郑女士说，出事后对方的态度让她有点生气，“后来一名姓李的老板联系我，要我马上开回去派人到现场查看车的受损情况。对方先不承认是停车场的责任，后面又改口说是员工个人操作失误。”

之后郑女士一直未等到李老板的后续联系。“我也比较气愤，在自媒体平台发了维权贴。”郑女士说，眼看着帖子热度涨了，李老板终于再次联系了她。

李老板承认，郑女士的车辆受损，确实是工作人员操作不当导致，是他们公司的责任。“这个工作人员刚来车库工作不久，出事后已经开除了。”

就处理方案双方一开始没有达成一致。

李老板表示，公司只能走保险承担车辆的维修费用。至于郑女士提出的车辆折旧费，保险无法赔付。

直到前两天，对于折旧费，李老板终于松了口，同意双方坐下来“谈一谈”。最终，李老板方叫来专业鉴定人员，确定车子贬值的部分。

“当时评估是有个五万零几百的贬值，最后赔了我们四万八。”郑女士表示，虽然在媒体的关注下事情算是解决了，但是这样的事情自己仍心有余悸，也希望停车场能加强管理。

记者就此也联系了李老板，对方表示已经赔钱，事情现在告一段落，“不便多说。”

律师：

属于民事纠纷 责任明确的情况下支持索赔

针对此事，潮新闻记者联系了潮新闻普法智囊团专家、上海博和汉商(杭州)律师事务所名誉主任邵斌律师。

在邵斌律师看来，郑女士和停车场方是涉及财产损失的一起民事纠纷。“郑女士的车子停在停车场，停车场收取停车费并代为停放保管车辆，构成了保管合同关系。”邵斌表示，根据《民法典》相关规定，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善，造成保管物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。“现在能够从监控来确定是停车场工作人员操作不当导致郑女士车辆受损，工作人员以及管理方需承担赔偿责任。”

邵斌说，除了车辆的维修费用，郑女士主张折损费用也具有一定合理性。“不过，需要相应的证据链去证明，折损是由于停车场造成的这起事故导致的。”

与此同时，邵斌表示，层数大于或者等于二层的机械式停车位是对人身和财产安全有较大危险性的起重机械，属于特种设备。根据特种设备相关的法律法规，必须有经过专门训练的或经过考试合格的人员管理操作。“培训没有到位，或者是并不熟练的人员在立体车库取车是非常危险的。”

“就像电梯一样，立体车库也需要注意日常的维修保养，尤其一些使用年数较久的设备，更应定期检查，及时检修。”邵斌律师表示，立体车库上必须张贴“安全检测合格”标识，否则，市民可以向相关质量技术监督部门反映投诉。