网吧“刷脸上网”需付一块钱：为什么收？安全吗？

位于萧山区金鸡路上的该网吧 记者 梁亮 摄

近日，冯先生在去网吧上网时遇到了一件“小事”。因为没有携带身份证，网吧工作人员告知冯先生可以刷脸核验，但需要支付一块钱的费用。事情虽小，但冯先生心中的疑惑却很大。

冯先生向潮新闻记者帮咨询：“付一块钱其实没什么关系，但是这个费用是否合理？是否应该由消费者承担？为什么提供电子证件不行？而且通过刷脸获取了我的相关身份信息，能否保证信息安全？”

为了解相关情况，11月27日上午，潮新闻记者根据冯先生提供的地址，来到了这家位于萧山区金鸡路上的网吧实地探访。

一块钱付给了谁？

位于店内的刷脸设备 记者 梁亮 摄

记者以消费者的身份进入了该网吧，在表示没有携带身份证后，网吧工作人员同样告知记者可以通过“刷脸”上网，但需要支付一块钱的费用。“这个钱是付给公安那边的。”记者询问为何需要支付一块钱时，工作人员这样回答。

之前，冯先生也得到了一样的答案，但这也正是他的疑问之一：“如果是公安机关的话，怎么会收取费用呢？”

稍后，该网吧的负责人黄先生来到店内，他向记者澄清了这一块钱的去向——并不是给了公安机关，而是给提供这项信息服务的科技公司。

该网吧内景 记者 梁亮 摄

“这套‘刷脸’系统是我们2020年引进的，现在杭州500多家网吧应该都有。”黄先生说，引进该系统主要是出于“方便”和“安全”两个层面的考虑。这套系统能迅速核验上网人员的身份，不仅方便顾客开卡上网，而且能严格落实实名制管理的要求。为了这台“刷脸机”，店里每年需要支付1500元的软件服务费用给第三方科技公司。

为什么要付一块钱？

现在刷脸核验已经不是新鲜事，在其他场景下为何没有收取相关费用呢？冯先生对此也有疑问，“在入住酒店的时候也有人脸核验，为什么就没有收取费用？”

对此，店长黄先生表示，如果顾客携带了身份证，那只用将身份证放在“人脸识别系统”上，再进行人脸识别，系统会自动比对身份证图片跟本人是否一致，无需支付费用。而如果顾客没有携带身份证，则需要先刷脸反向调用身份信息进行核验，这就产生了需要向代理该业务的科技公司支付的一块钱服务费。

在该软件的自助上网协议中，有注明该服务为有偿使用 记者 梁亮 摄

“这个是顾客可以选择的一个消费行为。”黄先生表示，现在年轻人出门都不喜欢带太多东西，自己店里来上网的顾客中不带身份证的概率约能占到60%到70%。而有了“刷脸上网”这种方式以后，顾客普遍反映方便多了。“大家还是可以接受花一块钱，买个方便的。”黄先生说。

黄先生也向记者解释了为何出示电子证件不行，“进行人脸识别后再上网是全市的统一要求，我们作为经营者必须要进行人与图像信息的‘双向比对’。仅出示电子证件，其实是回到了过去人工核验的状态，是没有办法完全保证上网安全的。”

黄先生表示，接下来会在前台张贴明显的告示，提示首次前来上网又没有携带身份证的顾客，如果选择刷脸上网将收取一块钱的服务费。

调用个人信息是否安全？

为了全面解答冯先生疑惑，记者致电了负责代理该网吧刷脸业务的第三方科技公司。相关业务负责人王先生接听了记者的电话。

该网吧外有禁止未成年人入内的明显标识 记者 梁亮 摄

“这套系统其实是我们与政府部门合作搭建的，主要为了推动网吧行业的规范。”王先生介绍，网吧行业涉及网络信息安全、未成年人等多个敏感领域，该系统实现了人证自动比对，不仅方便网民，而且也让网吧经营更加高效有序。在没有携带身份证的情况下，“刷脸”核验身份信息产生的一块钱的服务费，主要包括信息端口资费、机器维护等方面。

至于冯先生所担心的信息安全问题，王先生也给出了回答。“我们提供的只是身份信息的核验功能，涉及的个人信息不会在本地留存，不用担心信息泄露等问题。”王先生说，目前全国范围内都已经逐渐推广和应用“刷脸上网”系统，各地区分别由不同的科技公司代理运营，该公司主要负责浙江地区。