打造一流营商环境 绍兴迪荡让“亲清商圈”更“出圈”

绍兴市越城区迪荡湖畔，一幢149.95米高的42层高楼在蓝天白云下矗立。外立面上，“连接科技与生活对接梦想与未来”十二个大字分外醒目，这里就是复旦科技园绍兴创新中心。从签约至今，这座充满活力的科技园已吸引了150余家企业在此落户，1600余名高层次人才在此创业。

绍兴市越城区迪荡街道商圈。绍兴市越城区迪荡街道供图

良好的营商环境是经济发展的阳光和养分。迪荡谐音“蝶荡”，寓意一只破茧而出振翅高飞的蝴蝶。在良好的营商环境的吸引下，绍兴市越城区迪荡街道正如它的名字一样，绽放美丽和精彩。这里高楼林立、商圈发达，成为越城区最具活力的商圈之一。2022年度区行风评议中，街道服务企业满意度指数排名全区第一。“亲清商圈”让迪荡街道更“出圈”。

“在复旦科技园绍兴创新中心落户建设的全过程中，相关部门在项目审批、规划建设、人才引进、政策扶持等方面都给予了大力支持，让我们感受到了‘绍兴速度’‘绍兴温度’。”复旦科技园绍兴创新中心相关负责人表示，政府的优质服务是全方位全过程的。在创新中心正式运营后，政府又在工商注册、税收办理、惠企政策落地等提供了一条龙服务。

“以前企业自己办理工商注册要15天左右，办理的过程中如果材料不齐全，时间还要更久。而现在政府提供了一站式服务，允许容缺办理，材料不齐全后面再补上，工商注册一天即可完成。”复旦科技园绍兴创新中心相关负责人介绍说。为更好地为企业提供服务，街道、企业、园区多方还成立了工作服务群，只要企业有需求有困难都可以在线寻求帮助。

近期，在园区和街道的合力下，复旦科技园内50余家企业，仅仅用了1个月时间，就拿到了政府的近千万惠企补贴。为了给企业提供“店小二”式服务，街道党工委把党建引领与优化营商环境相结合，坚持同推进、同落实，持续推动“党建+营商环境建设”，不断提升干部服务水平和效能，增强干部廉政意识。与此同时，街道纪工委监察办全面推行定期述廉、党课讲廉、会前谈廉、入职学廉等党风廉政建设常态化机制，不断强化干部廉洁自律意识。

“亲清商圈”建设，服务和监督的触角必须下沉。今年以来，在迪荡商圈核心区都泗社区块成立“商睦站”，推动政务服务向基层商圈延伸。都泗社区位于迪荡商圈核心区块，辖区内有大型商超3家、商务楼10幢，大大小小的商家900多户，业态丰富，但繁华商业背后也存在不少消费纠纷。

“以前发生消费纠纷，需要到市场监督所或社区调解，距离有些远，消费者嫌麻烦，影响了调解的效率。”都泗社区党委书记王萍说。对此，他们以深化新时代“枫桥经验”为引领，更好推动网格员在纠纷调解方面发挥的积极作用，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态。今年，社区调解“搬”到了商场内，现场设立“商睦站”，每天有网格员固定坐班，受理消费纠纷，网格员还到商圈内走访，发现消费纠纷要主动介入。与此同时，“商睦站”还邀请市场所、经发办、行政执法等多个职能部门每周定点坐班，在商场一线给商户提供政务服务、解决矛盾纠纷。

“当我们服务下沉一线的时候，如果发现政商交往中的问题线索，就报社区监察工作联络站及街道纪工委。”王萍介绍说，“商睦站”网格员由社区干部、商户志愿者和驻社指导员等多个群体组成，目前社区有网格员10人，他们开展服务的同时也开展监督。据悉，“商睦站”成立以来，共计摸排处理商圈各类风险隐患及矛盾纠纷25起。

一流营商环境厚植发展沃土。上半年，越城区迪荡街道实现限上批发销售额209.9亿元，同比增长31.7%；实现限上零售业销售额2.9亿，同比增长81.7%；实现限上餐饮业营业额2.3亿，同比增长45.6%；实现限上住宿业营业额1.1亿，同比增长29.1%。