让“无碍”更有爱 杭州翠苑一区无障碍环境建设有温度

杭州亚残运会的氛围日益浓厚，也让无障碍环境建设走入人们眼帘。连日来，西湖区翠苑街道大力推进无障碍环境建设，让“无碍”更有爱。其中，翠苑一区社区已成功创建浙江省无障碍社区。无障碍社区怎么建？能带来哪些方便？在翠苑一区社区，我们实地探访背后的细节和亮点。

无障碍租赁，实惠！

在翠苑街道残疾人之家的前方，有台引人注目的的大红柜子，这是西湖区首个安置在社区里的智能共享辅具租赁柜，配备有轮椅、单腋拐、四角拐、助行器等常用辅具。柜子上还有一面触摸屏，播放着租赁操作流程，也可以观看所需租赁辅具的使用视频。

“用户通过手机扫码，即可轻松租赁辅具，仅需支付50元至400元不等的押金。租赁时长最多3个月，如果超过期限视同购买。”相关工作人员介绍。

腿脚受伤后，往往需要借助轮椅等辅助器具才能出行，如果花钱买，难免会出现康复后闲置、浪费的问题。居民胡女士表示：“这个共享辅具柜很方便。它是24小时开放的，随借随还。”

家住翠苑一区的杨师傅，前不久把腿摔伤了，出行暂时需要借助轮椅，成了这个共享辅具租赁柜的首批受益人。“操作很简单。要是买个轮椅，我觉得有点划不来，等腿脚利索点了，还可以继续租拐杖。”杨师傅说。

智能共享辅具租赁柜是翠苑一区推进省级无障碍社区创建工作的亮点之一，解决了残疾人、老年人等对辅具的短期应急需求，同时提升了翠苑街道无障碍环境建设水平。

无障碍改造，方便！

走在翠苑一区你会发现，不少公共空间也都做了无障碍改造。比如公共卫生间里，洗手盆上方增加了向下倾斜的镜子，坐便器旁除了安装扶手外，还加装了紧急呼叫器，能第一时间联系到物业工作人员。

居民吴阿姨出门需要使用轮椅，改造后，她感受到了真真切切的方便。

“以前没有无障碍卫生间，出门都不敢多喝水，现在改造过的公共卫生间就可以满足需求，很方便。”吴阿姨夸赞道。

社区服务大厅是居民集中办理业务的地方，改造后设有无障碍休息区和无障碍服务台，还专门配置了手语翻译、智能阅读器、辅助听力设备、助写板等信息无障碍交流辅助设备。

老年食堂二楼的日间照料中心，同样对电梯进行了无障碍改造，在梯内设置了低位操作台和盲文按键，还有语音报站。双开门电梯设计，方便人员上下进出，乘坐轮椅时也无需打转调整方向，可以同方向进出。

活动区域还增设了盲文图书、盲用听书机等，实现“无碍”阅读。“我们在大厅配置了无障碍电影播放整套设备，里面有目前最新的770部无障碍电影，平时也会定期组织无障碍观影活动。”相关工作人员介绍。

由于老旧小区停车位紧张，社区设了6处无障碍停车位，画有黄色轮椅图案，车位左侧留有轮椅通道，方便轮椅通行。使用者可通过“翠苑一区小程序”预约，物业会在必要时协调沟通，确保使用者有车位可停。

走进翠苑街道社区卫生服务中心，便能看到醒目的无障碍服务台，台面上的信息无障碍服务箱里有助听器、助视器、高倍放大镜等。再往里走，无障碍电梯、无障碍席位、无障碍卫生间等一应俱全。

无障碍入户，贴心！

记者了解到，翠苑一区的无障碍环境建设，除了社区道路、公共服务机构、公共场所等方面外，还充分考虑到残疾人的不同需求，按照“一户一设计”“一户一方案”的原则，提供个性化服务。

“这个无障碍入户工程真的做到老百姓的心坎里去了，厕所扶手的高度都是按照我的身高设计的。”居民老张是此次无障碍入户改造的受益者之一，对此赞不绝口。

“我们通过入户走访、电话咨询等多种途径，充分了解辖区特殊群体对无障碍设施建设的实际需求。”翠苑一区社区相关负责人表示，从“设施全”走向“环境更友好”，要让千家万户感受到温暖的服务。

陈阿姨对这项工程也是连声称赞，阳台上的自动晾衣架是她的心头爱。考虑到陈阿姨行动不便，晾晒衣服比较困难，社区专门为她安装了升降晾衣架。“这个晾衣架非常好用，只要按下按钮，就能升上去降下来，真的很感谢社区。”陈阿姨说。

无障碍环境的建设水平和“通畅”程度，反映着一座城市的气质，体现出一座城市的温度。接下来，翠苑街道将继续大力推广无障碍环境建设，打造一流的无障碍环境，让“无碍”更有爱。