沿途经过多个旅游城市，杭州西到厦门北高铁上新

近日，杭州西—厦门北的G3091/G3094次，G3093/G3092次列车开通运行。列车沿途停靠千岛湖、黄山、上饶、南平市、福州、泉州、厦门等旅游城市。

钱丰恺 摄

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这也是杭州客运段高铁五车队担当值乘的首趟东南方向高铁动车组列车。

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列车乘务组根据线路特点，量身定制线路服务举措“五个一”：在与旅客见面时，用“一个微笑”相迎，拉近彼此的距离。以“一声问候”了解旅客需求，传递列车之家的温暖。针对老幼病残重点旅客，列车倡导“一颗爱心”，为重点旅客提供针对性服务。针对列车沿线停靠景点城市多，乘务组向有需求的旅客提供“一次介绍”服务，对沿线城市景点、换乘交通、当地美食特色等作指南。每趟次乘务工作结束，乘务组积极收集旅客乘车意见建议，综合旅客建议做好“一次提升”，努力提升服务品质，打造让旅客体验更美好的乘车环境。