杭州亚残运会火炬手蔡琼卉：曾帮郎朗调音的盲人钢琴调律师，有了电子导盲犬

“觉得像做梦一样。”

10月19日，1993年出生的盲人钢琴调律师蔡琼卉在智能导盲犬的指引下，在淳安顺利完成杭州第4届亚洲残疾人运动会火炬传递。

从接到消息时兴奋忐忑，到成功完成，蔡琼卉感叹，这次滚烫光荣的经历是一段太过美好而似乎不太真实的日子。

作为浙江省唯一盲人钢琴高级调律师、最美浙江人称号获得者。今年，蔡琼卉刚迈入人生第30个年头。

她的盲人钢琴调律事业也进入全新阶段：除了原有的上城、富阳两家盲人钢琴调律工作室外，成立一家全新的盲人钢琴调律有限公司，招揽更多的钢琴调律师，开拓盲人就业新路径。

这一路，她走得并不容易。

虽然已获得诸多赞誉和掌声，蔡琼卉并未停下前进的脚步，“我觉得人生总有遗憾，比起纠结失去和不可得，更重要的是学会珍惜现有，经营生活，一路向前。”

她说，现在的自己真的很快乐，“即使我的事业没发展得这么火热，我觉得我依然是一个乐观生活的快乐女人。”

火炬手的奇妙体验

希望电子导盲犬惠及更多视障朋友

亚残运会开幕前几天，蔡琼卉和她身边跟着的那只电子导盲犬，成了媒体采访的焦点。

受访者提供

电子导盲犬身后有一根拉杆，蔡琼卉一拉，导盲犬就迈着小碎步，“噔噔噔”带着她往前走去。

正是依靠电子导盲犬的引导配合，蔡琼卉顺利完成火炬传递。

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蔡琼卉和电子导盲犬之间的交流主要通过语言等交互方式。

这只电子导盲犬“体型”较大，约有半人高，会听“起步”和“停止”等口令。握住杆，有一个向前走动的趋势时，电子导盲犬就会察觉到，也向前迈步。

电子导盲犬最前端装有摄像头，如果遇到前方有障碍物，则会主动停下。

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行进时，它会有一些语音提醒。电子导盲犬脚步声也清晰可闻，这些都给了蔡琼卉足够的安全感。

火炬传递的路程走得很顺畅，蔡琼卉觉得，“电子导盲犬像一个护卫着我的骑士。”

蔡琼卉有一只活体导盲犬“阿拉丁”，已陪伴她6年。

和“阿拉丁”在一起时，蔡琼卉需要照顾它的吃喝拉撒，担忧它的身体健康，养育耗费的精力成本也较高，有时候狗狗在路上闹脾气了还要摸摸头。

火炬传递前几天，蔡琼卉很快适应了新的伙伴，“行走方式其实是一样的，但是内心会更安心，不需要再去关注狗狗的情绪。”

蔡琼卉说，希望未来迭代的产品能够更加轻便。她很期待，电子导盲犬的产品能够更加完善，惠及更多视障朋友，让大家出行更自由。

依靠着一份不甘心

她苦练技术做好“不可能”的事情

立式钢琴8800个零件，三角钢琴1.1万个零件，零件精密组合协调运作，弹奏者才能演奏出一首首完美悦耳的乐曲。

每台钢琴有自己的“脾气”，每隔半年或一年，需要“钢琴医生”——调律师定期服务。调律，并不简单。单琴键不起这一小项问题，背后可能有二三十种原因，需要调律师通过一系列和钢琴的互动来一一排查。

经过调律的钢琴，琴键后的三根琴弦同频共振发声，音色纯净空灵。

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蔡琼卉一年上门修理调律钢琴500台。最忙时，一天调律三四台钢琴。

在和钢琴互动的几个小时内，蔡琼卉细细倾听内部杂音，判断故障因由。调律时间根据钢琴故障程度不同而变化，最长一次，蔡琼卉在客户家中待了4个小时。

眼睛看不见，但听觉会变得更为敏感。蔡琼卉说，曾经遇到过极为破旧的钢琴，键盘羊毛毡已经被虫蛀了，凭借敏锐听觉，花费几个小时进行钢琴系统复原，包含琴键和层板修复。

盲人调律钢琴最初也遭遇质疑。“曾有客户掏出音准仪，一次次试我调后的音律，最终用实力说话，他们惊讶之余会很尊敬我。”蔡琼卉说，我想让客户信任我，但是尊重是要自己努力去赢得。“一直努力向前辈请教，找到专业人士，积累经验，提升技术，才慢慢获得认可。”

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蔡琼卉说，每次遭遇质疑之时，她总会想起曾经有一位80岁的老人，几番寻找到她。

家中一台钢琴，多位调律师曾修理过，但都没有成功。老人未曾抱希望，但最终蔡琼卉的钢琴调律效果让老人很惊喜。

老人将蔡琼卉送出小区，执意要加价给她报酬。“这经历让我明白，只要专业过硬，我的能力会被看见。”

每一天，蔡琼卉会走出家门，在杭城各个角落的客户家中奔走调琴。

对于一个深陷黑暗中的人，出门不仅需要克服内心的恐惧感，还要出门之前做好功课熟记路线。“杭州城内有地铁的地方，基本上我都能顺利自己出门到达。”

蔡琼卉说，一开始，很多人认为盲人每日出门去各类陌生的客户家里，这件事是几乎不可能。

但是，自己一次次做到之后，发现盲人出门难题有解决办法。

在蔡琼卉看来，杭州的无障碍设施很到位，她通过导航软件乘坐地铁，地铁上有无障碍配置，下地铁之后，询问路人，能得到热情的回应。每天，蔡琼卉会通过地铁顺利到达客户家里。“每次完成一单调律客单，就像是攻克了一次不可能，很有成就感。”

曾给朗朗调音

她正在一路追光

蔡琼卉是杭州富阳鹿山街道江滨村人。2003年，她进入了浙江省盲人学校学习，接触到音乐。

音乐打开了生命中的一扇窗，蔡琼卉似乎被唤醒了。

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她专心投入进音乐的海洋。

学习乐器，盲人看不见琴弦琴键，要怎么学？

最初，蔡琼卉有疑惑，但很快发现掌握乐器的秘诀是大量重复练习，一遍又一遍，直到身体代替眼睛，乐感形成独特的身体记忆。最后，蔡琼卉连琴键、琴弦之间的不同距离感都能精准掌握。

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一个月内，手指上同样的位置被重复割破几次。

“盲人毕业后，大多从事盲人按摩，但是我不喜欢困在按摩室里，我希望能有另外的选择。”蔡琼卉一路过关斩将，一路向前追光。

2013年，蔡琼卉考进北京联合大学艺术学院音乐本科专业。2018年1月，蔡琼卉在富阳开设了一家盲人钢琴调音室，2019年，又在凤起路开了另一家。

最让蔡琼卉追梦路上感到幸福的是，她曾有幸与偶像朗朗见了一面。

“朗朗当时在宁波演出。我到之后，朗朗先让我试调了下榻酒店的钢琴。他很满意我的调律效果，又让我调了他演出时的钢琴。”蔡琼卉说，得到朗朗的肯定，真的很兴奋很幸福。当时，自己和朗朗握了手，因为太过激动，直接吐露了内心所想，朗朗，你的手好软！

朗朗也笑着回了蔡琼卉，“你的手也很软！”

这一份温暖，蔡琼卉记住很久。

“我还有很长的道路要走。”蔡琼卉说，无论是追梦时和朗朗相见，或者成为亚残运会火炬手，都在自己的生命中留下了珍贵的美好回忆，希望未来能助力让更多的视障人群拥有更加丰富多彩的人生。