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    读报

    国庆中秋抢不到高铁票,那试试廉航?

    潮新闻 记者 谢丹颖2023-09-27 07:37全网传播量23.5万
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    今年中秋、国庆“双节”假期叠加,成为年内最长的法定节假日,出行需求大幅上涨。

    国铁集团预计,假日期间,铁路日均客流量将接近1600万人次,约为春运期间日均客流量的两倍。

    眼下,“双节”将至,抢票大战接近尾声,不少热门火车线路依然一票难求,不少用户因而转向飞机出行。

    一些廉价航空公司又以“低价”向消费者发出邀请。廉航真的随便买且价格美吗?选择廉航要注意些什么?


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    图片来源:百度地图联合交通运输部公路科学研究院等机构发布的《2023年⼗⼀假期出⾏预测报告》

    什么是廉航

    航空公司分为两种,一种是全服务航空公司,一种是免服务航空公司。

    后者又称“低成本航空”,即尽可能地控制营运成本,将附加服务拆分出去,只谈基础票价从而使其相对低廉。久而久之,便成了旅客口中的“廉价航空”。

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    图片说明:部分廉价航空显示

    春秋航空创始人王正华有句名言:“钱,一半是赚来的,一半是省来的。”

    一项针对春秋航空盈利模式的研究指出,春秋采用空客A320窄体机系列,为航司节省了3%的租赁采购及维修费用。且通过单设经济舱、减少座位间间隙的方式,春秋每架飞机的座位数较传统布局提高15%-20%,从而减少了单位成本。

    据悉,飞机载运率(实际航班业务载荷/最大航班业务载荷)每增加1%,飞机飞行油耗将增加0.068%。对于载运量动辄数十吨的飞机来说,这是一个巨大的操作空间。于是,除了收取燃油费外,廉航们选择了最直接有效的手段——减少旅客随身携带的行李重量,以此降低整架飞机的载重。

    数据来源:各航空公司官网公布的登机行李尺寸说明

    人,也是其中一大“省钱”环节。春秋航空的工作人员机比,即航空公司的职员数量和公司拥有的飞机数量的比例,在2021年降至79:1,远低于其他航司100:1以上的水平。与精简的人员结构并行的是“一人多岗”的工作政策。

    此外,廉航还会通过线下销售团票、打造口碑传播等方式降低营销成本。

    王正华甚至豪言:“只要政府敢批准,我就敢在飞机上卖站票。”

    注意哪些“坑”

    看起来,对于乘客来说,除了几乎挪不动的身体,廉航“降本”对乘客影响似乎没有那么明显。

    但拖着大箱行李奔赴机场时,“买了一百块行李额还因超重多花75”“收了六百多行李额”……相似的事件每天都在发生。不少乘客在社交平台上吐槽,称被廉航行李费狠狠“背刺”。

    以春秋航空为例,它一般无免费托运行李。若不提前购买行李额,10KG以内300元/件,10KG以上500元/件;若提前购买行李额,超重部分10KG以内300元/件。

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    图片来源:春秋航空官方小程序

    如因行程变更而不得不退票,更会让乘客意识到:廉航机票省下的每一笔开销,都已在暗中标好了价格。

    廉航的退票手续费比例整体高于非廉价航空,且距离航班起飞时间越近,退票手续费就越高,到航班起飞前两天便已达到票价的50%。

    在购买特惠票的情况下,廉航与非廉航的退票手续费差异随时间减少。此外,不同类型机票的退票手续费也不相同。除了打了超低价经济舱特惠票,航司也售卖经济舱全价票,后者的退票手续费比例远低于前者。以国航为例,即使在飞机起飞后,旅客也只需支付15%的手续费;如果购买特惠票的话,手续费则高达100%。

    当然,即使做好上述情况诸多心理建设,还有不少乘客在社交媒体上表示被廉航的操作震惊到:“第一次见飞机上卖饭和零食的,香烟啤酒矿泉水,让我有坐火车、坐高铁的即视感。”

    廉航有“套路”,消费者也有自己的“倔强”,这种能省一分是一分的劲头在现实生活中也并不罕见。某社交平台上,以“廉价航空”为关键词进行搜索,能搜到万余条相关笔记。廉价航空虽然“套路”深,但只要知己知彼,跨过所有的“坑”,也不失为一种经济实惠的出行选择。

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