今年中秋国庆假期合一,成为年内最长假期,也是今年最后一个假期,不少市民计划利用长达8天的超级“黄金周”出门旅游。但是,火车票难买成为众多市民迈出家门的“第一道坎”。
上周五,不少市民加入“购票大军”,开始抢购9月29日假期首日的火车票。但是,12306开票后不少市民反映,“后台崩了,抢不到票。”“系统显示余票充足,但仍需排队。”更有网友在微信朋友圈吐槽自己在抢票时,系统提示“前方排队711人”。
邵女士的孩子在济南上学,当天计划给孩子买从济南回衢州的车票。下午2点火车票开售,她掐点进入购票界面后,所有座位票全部显示“候补”。“0.5秒就抢没了。”邵女士说。于是,她第一时间查看衢州到济南的车票,想着孩子没办法回来的话就自己过去。虽然这个过程仅相差四五秒,但是,邵女士发现衢州到济南的车票也是“秒空”。“为了能尽快抢到票,我甚至在第三方平台加了50多元钱,也一直没有成功。”邵女士无奈地说。
9月16日早上9点,记者准时开抢假期第二天(9月30日)衢州到成都东的高铁票。结果发现,二等座、一等座车票一经发售就售罄,只能通过候补下单。记者二十分钟后再次查询该班次车票时,发现只剩下一张商务座车票。
对此,记者联系了铁路衢州站相关工作人员,对方表示,今年抢票确实比往年更难些。“事实上,今年暑运的火车票就很难抢。目前来看,衢州到杭州、上海、成都、北京等热门城市的动车/高铁车票‘一票难求’。”
为什么车票“秒光”,该工作人员解释:“‘黄金周’期间旅客出行需求扎堆,造成局部地区和时段运能紧张,尤其在部分热门方向的线路上。当这些列车车票起售时,广大旅客的关注度非常高,大家选用12306APP、车站窗口等各种售票渠道快速抢票,可能会出现‘秒光’现象。”
那怎样才能提高抢票成功率呢?该工作人员建议,可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,增加候补成功率。同时,火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,旅客可以使用铁路12306APP中的“起售时间”查询功能,查询车站的起售时间,提前定好闹钟抢票。
此外,铁路部门提醒,任何抢票加速包都不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。当车次没票需要等票时,12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的。
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