8月2日,据中央气象台发布的台风预报显示,强台风“卡努”正逐渐向浙江中部至福建北部一带沿海靠近。为保障广大客户切身利益,浙江人保财险第一时间落实省防指和国家金融监督管理总局浙江监管局关于防汛防台工作的要求,第一时间启动大灾应急响应机制,各级机构积极配合当地政府部门提供保险应急支持。紧急增派防灾工作组下沉一线,赶赴台州、温州等临灾现场,针对各处防台防汛薄弱环节做精细化防灾指导,统筹一线灾前风险排查工作,积极担当、主动作为,为临灾群众客户提供立体多元灾前服务。
人保财险浙江省分公司防灾工作组赶赴台州督导检查防灾工作
人保财险浙江省分公司防灾工作组深入到温州乐清检查应急安全停车场准备情况
人保财险浙江省分公司闻汛而动,在启动应急处置预案后,省、市、县联动成立多支抗台应急联合工作小组,紧急召开抗台应急专题会议,严格落实防灾“五个一”(一个防灾预案,一份重点清单,一支防灾队伍,一套沟通机制,一组物资储备),确保防御措施到位,责任落实到人。并迅速调配人力物力,95518客服人员24*7在线,理赔条线全员待命,在台风登陆前的防灾黄金窗口期,全省系统各地分支机构同心聚力,严阵以待。自6号台风“卡努”警报发布以来,立即全面、系统推进防灾防损工作,深入重点企业、农险大户、老旧小区、易涝路段、在建工程等进行风险隐患排查工作,将防灾工作抓细抓实,力争最大程度降低台风可能造成的损失。
人保财险绍兴越城支公司组织“党员突击队”“青年突击队”投入抗台抢险一线
加强风险提示做好防台宣传
台风来临,交通运输工具、各类财产保护倍受关注,浙江人保财险发挥"警保联动"工作优势,加强风险提示工作。建立客户灾害预警信息服务机制,根据最新气象信息和台风预警信息,各级机构第一时间制作"灾害预警告客户通知书",通过公众号、电子邮件、手机短信、微信等方式发送给客户,认真做好防台宣导工作,组织人员在易积水路段发放提示单、张贴警示标语,加强与交管、城建等部门的联络,组织低洼区域及易积水路段的预警,做好地下车库等重点防御区域的清库和车辆转移引导。
人保财险温州瓯海支公司认真落实防汛防台工作部署,积极组织工作人员前往城区35个风险低洼路段进行风险排查,并在各路段关键处张贴防汛温馨提示
强化民生工程与重点企业临灾检查巡查
立即对防灾重点企业启动灾前检查工作,各市县人保财险分支机构组织防灾工作小组深入重点企业、重点区域、重点项目等进行临灾检查和临灾巡查,了解防台工作准备情况,对消防、排涝和排水管网等设施进行检查,及时转移可能发生洪涝区域段的设备、财产,对发现的问题隐患即查即改,积极协助企业做好防灾减损措施。
人保财险丽水市分公司派员对辖区内重点在建民生工程进行临灾检查
人保财险湖州市分公司重点检查了企业的台风抗灾应急能力,防灾物资的储备情况,防洪排涝设施情况等,针对安全隐患点,开具防灾整改书,帮助企业最大限度地减少灾害损失
深入田间地头协助抢收抢摘
浙江人保财险各级机构加强与当地气象、水利、农业等部门的沟通,掌握台风动态,配合相关部门做好响应工作,做实做细灾害应对。与水利部门形成了联动机制,及时获取水库水位情况以及泄洪信息,即时预警下游系统内机构和客户。协同农业部门指导农户抢收抢摘,开展大棚加固、卸膜,疏导养殖基地排水系统,切实提醒帮扶农户切实做好防台防汛工作,尽可能减少损失。
人保财险金华东阳支公司集中走访水稻种植户和大棚种植户,开展防汛防台宣导,向农户了解大棚加固情况和排水系统堵塞情况,介绍理赔注意事项,并同农户建立联系机制
7月31日,人保财险台州玉环支公司农险防灾小组和党员突击队成员协助苔山塘村农户抢摘35亩地葡萄,并组织认购分销葡萄600余斤,避免农户水果量大滞销导致损耗
科技赋能实施风险减量管理
我省作为台风高发省份,面对逐年严峻的防洪形势,传统人力为主的风险预警、全面布防、大灾理赔越来越无法满足人民生命财产安全保障的要求,数字化风险减量管理损成为全社会对保险业的迫切需要。人保财险浙江省分公司“基于大数据+物联网的风险减量管理方案”是顺应时代变革,积极利用新技术赋能保险,建成了“险前”预防、“险中”响应、“险后”快处的风险减量管理一揽子解决方案,相继开发《客户车险车险大数据图》、《智能水浸平台》、《大灾辅助工具》,逐步发展形成基于“大数据+智能物联”的风险减量管理解决方案。《客户车险大数据图》将保险大数据与数字地图有机结合,将浙江人保财险历年积累的出险数据清理汇总,绘制成动态的数字地图,在台风大灾前用于筛选高风险地段、发布灾害预警,良好发挥了“险前”预防作用。同时,该平台也被应用于“警保联动”,梳理各地区拥堵区域、事故高发路段、人车密集区域,持续优化调整巡查区域、巡查路线和时间,不断完善联动功能。《智能水浸平台》应用智能物联设备对高风险地段进行7*24小时全天候智能监控和自动预警;支持公司、政府、交警、城防、客户等多角色联动的应急处理流程;实现对水淹风险的精准、快速预警和响应,在台风大灾中发挥出“险中”响应的作用。《大灾辅助工具》应用智能技术快速识别受灾车辆,支持受灾信息在线录入、自动计算预估赔款、全损车辆一键询残报价等功能,有效提升大灾期间集中查勘的工作效率,发挥了“险后”快处的作用。
人保财险湖州市分公司防灾小组人员积极开展风险排查和督导工作,并对已安装的15台浸水自动警告设备进行全面“体检”,确保在遇险时能正常运行
人保财险浙江省分公司开发的《智能水浸平台》的在线实时情况展示
人保财险浙江省分公司开发的《客户车险大数据图》,在台风大灾前用于筛选高风险地段、发布灾害预警,良好发挥了“险前”预防作用
浙江人保财险相关负责人表示,将密切关注本次台风灾害的防灾防损和一旦发生灾情的情况,全力以赴确保各项应急服务举措落实到位,积极配合各级政府部门做好防灾减损、抢险救援、保险理赔等服务,切实践行“人民保险,服务人民”的使命和担当。
“转载请注明出处”
陈婕