为打通为民服务“最后一公里”,把多样化的贴心服务送进群众“家门口”。7月14和15日连续两天,天台县始丰街道天元社区聚焦城乡居民的基本健康需求,联合街道卫生院开展党群服务集市日之“城乡居民免费体检”便民学雷锋志愿服务活动。
活动开始前一周,天元社区充分发挥微网格力量就体检流程和注意事项进行宣传,鼓励符合条件的居民积极参加。
活动当天,来自天元社区和始丰街道官塘蔡村文化礼堂的党员志愿者,与街道卫生院的医生早早地来到社区党群服务中心,将体检要用的设备和场地布置好;党员志愿者引导并帮助居民填写体检表的基本信息,仔细询问居民平时的身体状况和生活习惯等。“验血的在这里排队,量血压的往里面走。”党员志愿者不仅维持秩序,引导居民有序排队进行检测,还主动走上前告知居民体检流程及项目种类,协助合理规划体检项目顺序,已减少排队等候时长。在党员志愿者的协助下,整个活动进行的有序且高效,居民也纷纷为志愿者的服务点赞。
“没有什么太大问题,平时吃吃清淡一点”始丰街道卫生院的医生认真的回答着居民的问题。医生耐心、仔细的帮助居民完成检查,将居民的体检表回收,已经出报告的项目会帮助居民解读并告诉居民注意事项,还没有出报告的项目后期会通过电话的形式告知居民。
“接下来,天元社区将继续关注居民的需求,进一步发挥社区‘大党委’作用联合各方的力量和资源,充分发动辖区志愿者参与,开展更多‘家门口’便民服务,以期提高居民的幸福感和满意度。”天元社区党委书记季春棋说。