记者帮丨对于“老婆大人”，加盟商有话说

前段时间，省内知名的零食量贩店“老婆大人”在宁波余姚的多家门店停用会员卡，导致“传出倒闭谣言”，引起不少消费者的关注和担忧。

这两天，也有杭州读者向潮新闻记者帮求助：萧山万象汇的“老婆大人”，已无法使用充值卡余额，而且还改了门牌字号。

6月26日，潮新闻也前往萧山实际探访。（“老婆大人”风波再起，杭州门店如何了？记者实地走访：已有店改换门庭）

次日“老婆大人”的官方——宁波老婆大人企业管理有限公司的相关负责人也联系到潮新闻。据其介绍，部分门店换招牌系合约到期，充值卡可在正常营业门店消费，“我们会保障消费者的权益，并启动法律程序追究造谣者的法律责任。”当天，“老婆大人量贩零食”官方微信公众号同步发表声明。（老婆大人官方回应：门店到期未续约，追究造谣者法律责任）

“两个股东闹纠纷，最苦的还是我们加盟商啊。”

今天（6月29日），几位“老婆大人”的加盟商也联系到了潮新闻。

选品牌、还是选渠道

只想好好经营店铺

据加盟商们介绍，这次传出闹纠纷的两位股东，一位是宁波公司的袁总，主要负责加盟商；另一位是大库公司的黄总，负责供应商。

“两位是合作了二三十年的‘老友’了，虽然传出过一些小纠纷，但是像闹得这么大的还是第一次。”加盟商们表示，多年来虽然一直在进货，大家只需要按照公司流程，做好自己的事情，所以基本上都只和袁总对接，没怎么见过黄总。

事情的发酵要追溯到3月底。

“因为疫情以及刚过春节，大库在库存上出现了短暂的周转困难，导致发货不及时、不少货款积压。”当时，有200余位省内加盟商一起去了大库公司，希望妥善解决供货问题。

在得到正面保证后，大家都以为事情就过去了，没想到到了4月中旬，宁波公司突然要求“不允许在大库进货，否则取消品牌授权”。

在风波刚起的时候，已经开店十余年的加盟商李姐就是保持中立的。

对于两位股东的纠纷，李姐表示并不十分关心，作为最一线的门店，她只想好好经营好自己的门店，将好货带给客户。

“我是和‘老婆大人’这个品牌一起成长起来的。”李姐说，十余年前准备开店的时候自己考察过很多的品牌，最终选择了“老婆大人”，十多年来自己也和宁波公司的合作很紧密、很愉快，慢慢地也拓展到了七八家门店，成为当地知名的零食店，“原本在4月初，我还有一家新门店刚准备开业，现在都只能先停着。”

一次无意中说了一句大库公司的好话，作为“老资历”的李姐就被踢出了“老婆大人”加盟商的微信群，随后被单方面解约并暂停了相关的系统权限。

现在，李姐刚刚花了30万装修的门店，也更换了门庭。长叹一口气后，李姐无奈地说，“最早的一家店都开了十多年了，能没有感情吗？这不是得先活下去。”

杂牌、临保、饱和式发货……

这样的新供应商，怎么爱的起来

“我是2019年开的店，台风、疫情都没有难住我们，真没想会难在内部的问题上。”加盟商小玉说，其实宁波公司在品控上有着很高的要求，比如门店必须150平米以上、每三年都需要重新装修一次等等，“第一次签约的时候是三年，后面一年一续，中间要是有不符合规定的，就会导致续约失败，所以大家都是严格遵守公司的各项规定。”

说起为什么加盟“老婆大人”，货品新鲜、品质保障、品类繁多是小玉看中的理由。

“像我的店里现在有着2000多种货，平均每个月要进8次货，稳定供货、货品也新鲜。”但是，这次纠纷之后，小玉看中的东西都消失了。

其实最开始，小玉选择了品牌。

据介绍，在不允许在大库进货之后，宁波公司建立了自己的供应链渠道，当时他们还提出希望加盟商能够和公司共渡难关，每家门店预缴20万元货款。

“3月底因为供货紧张，大家都是预缴了一部分货款，等待大库公司发货。”这一下子，大库预缴的货款不能用了，这边又要再交20万，大家的现金流一下子就紧张了起来，但是考虑到当时马上就要迎来五一销售旺季，同时出于对“老婆大人”品牌多年的信任，小玉选择可预缴货款。

等货到了，小玉都傻眼了，“货品完全换了，以前的爆款商品日常没货，各种各样没有见过的杂牌。”

虽然，宁波公司在杭州、温州、绍兴、宁波建了四个仓储库，但是因为走的是顺丰菜鸟的物流，“东西贵了的同时，物流成本也增加了。”

为了保证门店有货，供应商采用了饱和式发货，“常常一发就是100箱，我们还得租个仓库存东西，到现在还屯着很多货。”

此外，小玉还发现，发来的货不少都临保了，店里还需要安排人去查看保质期，又增加了大量的工作，“以前完全不需要担心这方面的问题。”

原本还想着可能是因为还在调整期，慢慢会好的，但是两个月过去了，仍然没有任何变化。

随着纠纷事件的发酵，店里会员卡的开卡率不断下降，退卡率上升，“面对生存压力，我明白了货品才是一家店的关键。”

品牌形象受损，门店营收下降

这次的风波注定是“三败俱伤”

在聊天中，几位加盟商都提到了一个问题：会员卡怎么办？

“消费者都是在店里办的卡，肯定是认准了我们店的。”在官方的第二篇声明中，加盟商旭哥的店也被点名了，对于声明中的一些条款旭哥不置可否，尤其是和会员卡相关的内容。

“根本没有提消费者的会员卡该怎么办？比如我所在的地区，六七家店都是我的，目前只还有一家店可以使用‘老婆大人’的系统，总不能要求消费者跑十几公里路来消费吧，不现实。”和不少门店的操作一样，前期旭哥也建议消费者赶紧把钱用了或者退卡，防止产生损失，但这也收到违约警告。

再多次致电宁波公司总部后，旭哥一直没能得到关于会员卡的正面回应和解决办法，“万一哪一天爆雷了，这部分损失都需要我们门店来承担，希望公司可以妥善解决一下。”

“吃瓜群众变多了。”李姐的店铺虽然换了名字，但依旧是和原供应商大库公司拿货，因为货品没有变化，客流上也没有什么大的变化，“不少顾客只是吐槽两句，好好的店这么折腾干什么？”

这句话得到了很多加盟商的认可，“股东间的纠纷，为什么要加盟商站队？为什么要我们来承担风险？”不少和李姐一样从大库公司拿货的加盟商也是如此，他们更相信大库公司的实力。

对于这次的纠纷，无论是真的分家，还是和谈收场，品牌都受到了不可挽回的损伤，而加盟商更是承担了最直观的利益损失，“注定是一个三败俱伤的结局。”

对于老婆大人的风波，潮新闻将持续关注。

本文所有加盟商的名字均为化名。