“你好,想问下社区这里可以办理公交卡充值吗?”近日下午,一位老人来到了嘉兴经开区长纤塘社区询问关于公交卡充值的事宜,工作人员耐心地告知了其地点。事后,社区考虑到辖区老年人公交出行较多,公交卡充值的需求也越来越高,便第一时间对接了街道政务服务中心,在对接协调后,长纤塘“益家亲”党群服务驿站成功安装了公交线上充值线下补登设备。
为了使社区居民更好的知晓和使用,近日,塘汇街道邀请嘉兴市公交公司开展了“公交充值进社区”活动,为辖区居民带来了体贴入微的公交便民服务。
在长纤塘“益家亲”党群服务驿站内,公交公司工作人员与社区居民们面对面、零距离的沟通交流,耐心听取乘客们提出的意见建议,为社区居民答疑解惑,讲解公交IC卡充值补登使用方法和操作流程,解答有关公交线网布设问题,并现场提供公交IC卡售卡、充值等服务。
居民可以通过关注市公交公司微信服务号进行在线预充值,再通过线下补登的方式对公交IC卡账户充值,操作步骤简单易懂。在现场操作完的居民张阿姨拿着公交卡开心地说:“太感谢社区和公交公司了,子女又忙,原先的补登地离这里又有点远,现在直接在家门口就办好了,这对我们来说真是太方便了!”
据了解,“益家亲”党群服务驿站开放时间为每周一到周日8:30-20:30,白天要上班的居民也可以在下班后前往充值!
通过此次“零距离”为小区居民办理公交卡充值补登,在便民利民的同时也进一步提高了居民对“公交优先”的认识,倡导居民选择公共交通出行,以实际行动支持绿色环保低碳生活方式。