记者帮丨入住一个月的钱塘江边回迁新房出现裂缝？业主怀疑……

近日，家住彭埠街道五堡悦荣湾的王女士给潮新闻记者帮发来求助，楼上邻居装修违规敲掉飘窗（承重梁）后，自己在刚住了1个多月的新房子里发现了一些墙体裂缝，很担心房子是否已经出现安全隐患，有没有危险？想要潮新闻记者帮来小区帮帮忙。

5月24日，潮新闻记者来到了彭埠街道五堡悦荣湾小区。

住了一个多月的新房发现裂缝

王女士和老公是彭埠街道五堡村的居民，原地回迁后，去年8月，老两口高高兴兴地领到了自己的回迁新房。

五堡悦荣湾对面是钱塘江，不远处是五堡地铁站，所在的这幢楼总共21层，王女士老两口住在14层，很满意房子地理位置，花了半年时间，自己设计装修了新房，于今年4月中旬入住。入住1402的时候，王女士发现楼上1502的邻居也正在进行装修，“一开始，我们还没有注意到，直到5月6日，我们发现楼上邻居居然敲掉了客厅的飘窗。”王女士之所以感到很气愤，缘由是在去年交房的时候，物业就已经告知全体业主，本小区所有套内的飘窗为贯穿上下两层的承重结构梁，严禁敲出混凝土飘窗，破坏房屋承重结构，严重影响房屋使用寿命。

“明明知道这是房屋承重梁，他们还要敲掉。”更令王女士感到后怕的是，很快，她就在家里发现了几处裂缝，很明显的一处裂缝就位于客厅飘窗正上方，顺着天花板的走向，一条长长的裂缝蜿蜒在墙壁上，也刻印在老两口的心里。后面，又发现了第二条、第三条裂缝……

王女士家出现的裂缝。

王女士把飘窗作为沙发底座。

王女士家出现的裂缝。

王女士怀疑，是因为楼上1502邻居违规敲掉飘窗引起的裂缝。

“我明白，因为飘窗在客厅里面，他们想敲掉飘窗扩大客厅面积，看起来更宽敞，但是这是特意强调过的承重梁，我们房子在他们下面，肯定会是第一个受到影响的，事实上，已经能看到这些裂缝了，我担心是不是整个墙体都松掉了。”王女士说，以自己家为例子，把飘窗作为沙发底座，很好的解决了飘窗占地问题，她表示，飘窗首先不能敲掉，是承重梁，其次，可以通过飘窗改造成沙发底座等多个方向，也能解决占地问题。

就飘窗违规拆除的问题，和楼上邻居进行过数次商讨，但是并未成功，因为协商不成而产生的诸多矛盾，王女士也打过12345，叫过几次110，现在，已经变成了自己的心病—想到就感觉很生气。

王女士邻居1502室敲掉了飘窗。图片由王女士提供

王女士说，上城区住建局也来过，责令他们复原飘窗。“但是，我们的裂缝问题，没有得到妥善解决。”

物业、住建局表示需要第三方鉴定伤害

潮新闻记者也联系到了楼上邻居顾先生，他表示，的确知道敲掉飘窗是违规的，“但是，不止我一户这样做，而且我觉得飘窗是分两次浇筑的，对承重应该影响不大。”这件事情，顾先生表示他有错在先，他是承认的，上城区住建局来现场勘察后，责令复原飘窗，他现在已经恢复飘窗了。

对于楼下王女士家的裂缝，他表示，已经提出两种解决方案。第一种是，让他继续装修，等到水泥工上场后，让他门去楼下帮忙一起用水泥弄掉裂缝。第二种，如果需要现在解决裂缝问题，需要王女士找第三方鉴定机构鉴定原因，如果确定是他的问题，他也会承担起后果。

小区品尚物业的物业经理也表示，在房子交付之初，已经表明飘窗不能敲掉，但是顾先生没有提前报备，是偷偷施工，“我们和上城区住建局也一同勘察过现场，住建局表示要复原飘窗。”但是，就王女士所说的裂缝，物业认为需要找到第三方机构出具证明，这样，才能维护个人合理权益。

潮新闻记者联系到上城区住建局，对方表示，在收到有关投诉后第一时间去勘查过现场，责令停工并限期整改，楼下的裂缝问题，如果第三方鉴定归属于楼上敲飘窗导致，楼上邻居需承担相应责任。