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    读报

    空乘人员歧视非英语旅客?国泰航空:将严肃调查处理

    北京日报微信公众号 2023-05-23 01:47全网传播量58.8万
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    近日,有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

    5月22日晚,@国泰航空 发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

    【新闻链接】

    近日,有网友在社交平台发帖称,自己在搭乘国泰航空时,有空乘人员歧视非英语旅客。

    该网友称,其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。该网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

    “应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样得到了无比不耐烦的回答。

    有网友发帖称国泰航空空乘歧视非英语旅客

    国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways)创办于1946年,总部设在香港大屿山,是香港第一所提供民航服务的亚洲航空公司。国泰航空以香港国际机场作为枢纽,旗下的子公司包括国泰港龙航空及华民航空。

    刘睿阳

    最新评论(3)
    潮客本人 · 2024-10-12 03:00 · 浙江衢州回复
    唤醒古村新活力
    潮客_wdrqd2 · 2024-10-12 00:42 · 浙江绍兴回复
    以“千万工程”、乡村振兴等国家政策为导向,立足传统村落媒介宣传困境,浙江工商大学“00后传统村落合伙人”实践团在7月中下旬深入传统村落,展开暑期调研。
    潮客_ltmio8 · 2024-10-11 08:54 · 浙江宁波回复
    古村魅力,金冠村美
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