五天零投诉，港通天下迎盛会！

今年“五一”劳动节，受周边短途出行和中长途旅游影响，浙江省交通集团高速公路宁波管理中心所辖高速进出口流约达127.3万，较去年同期增长约102%，高速主线最高日均流量达18.2万辆，其中杭甬高速宁波段主线流量高达84.5万辆，甬台温高速宁波段（二期）达40.2万辆，均远超去年同期。期间，宁波管理中心全面压实责任，提高站位，管辖路段全线收费站道口五天假期实现零投诉，向社会各界交出了一份满意答卷。

“为应对大流量通行保畅压力，我们提前与属地高速交警、交通执法队、养护项目部、清障施救单位积极沟通，充分发挥‘一路多方’联勤联动机制，进一步提升事故主动发现率和处置效率，为公众的美好出行守稳安全线。”宁波管理中心相关负责人说道。

据了解，在“五一”假期，宁波管理中心累计出动巡查车辆562车次，1160人次，巡查里程约达16000公里，30分钟事故处置率高达99.75%。为进一步提升处置效率，宁波管理中心提前在麻岙岭隧道、桑洲岭隧道及易拥堵路段塔珠岭隧道（凫溪大桥）等预警力量，在宁波、大隐、陆埠、余姚收费站增设施救力量，并安排吊机在宁波清障救援基地和余姚出口停车场待命，加快施救速度。同时，充分运用信息化、智能化手段，借助数字保畅管控平台，动态掌握所辖路段主线流量状况、车辆缓行里程、清障施救情况，为科学调配人员力量提供“智”力。

“书藏古今展文明 港通天下迎盛会”……不少司乘在驶入杭甬高速宁波段时会发现，在路况信息外，收费站LED情报板上还会高频出现迎亚运标语口号，这是藏在高速公路服务司乘中的一个小彩蛋。宁波管理中心所辖各收费站以“交通迎亚运 窗口树形象”专项行动为契机，着力实现“环境美、服务优、氛围浓、体验好”目标”，同时，依托高速通行费数字人民币系列优惠活动，宁波收费站、陆埠收费站等出口车道全面开启数字人民币支付应用，助力宁波市打造“智慧亚运”，不断满足人民群众对美好出行的要求。依托“七彩韵”“姚江红雁”和“红帮”志愿者服务队，为司乘人员提供ETC设备安装、道路咨询、茶水供应、高速公路行车指南、常用药品、修车工具等综合服务，提升“智在行”服务品牌知名度和影响力。