4月11日,平湖市“营商环境体验官”活动正式启动。首批“体验官”走进了平湖市行政服务中心、平湖智创园和曹桥赛艇小镇,近距离地感受了平湖政务服务改革、产业平台优化、人文环境打造等方面的创新举措,共同探讨交流,推动营商环境再升级。
首批“营商环境体验官”共30人,主要由来自人大代表、政协委员、党代表、企业人员、镇街道工业经办员、新闻媒体等不同领域人员组成,通过“体验官”及时了解和掌握社会各界对平湖市营商环境建设工作的意见和建议。
以“体验官”身份走进营商相关场所,让不同领域的人员,从现场“找茬”,在现场交流。来自意大利的康迈尔机电(嘉兴)有限公司的外籍客商彼得罗·赞博尼在参观完市行政服务中心后,就提出了自己的意见。“希望在政府相关的服务窗口,能增设更多的英语提示,帮助外国人在这边更好地处理业务。”通过这样的实际参与和体验反馈,更能够关注到营商环境的细节信息,为营商环境优化提升提供新的视角,提高改革精准度和企业群众体验感、获得感。
当好“体验官”,还要成为营商政策、优秀做法宣传员,承担起对优化营商环境政策举措的宣传推介作用。从事企业管理咨询服务工作的袁雅萍,是很多本土企业的管理顾问,此次活动让她有了许多新发现。“在参观中,我发现平湖智创园的许多优秀服务,园区开设的costa咖啡、德国餐厅、员工餐饮店,营造园区的良好氛围,增加留住人才的吸引力,我会把我这些好的体验,通过各种各样的形式宣传出去,为其他企业、平台、创业园提供协助或者建议,让平湖的产业孵化平台越办越好。”袁雅萍说。
营商环境不仅仅要拼要素、政策,还要拼服务、拼产业生态、拼人文环境。下一步,平湖将聚焦营商环境一号工程,围绕不同的主题,常态化开展“营商环境体验”活动,建立体验机制,形成体验、评价、反馈、监督为一体的闭环营商环境监督体系,进一步打响“平妈妈”营商环境品牌。