梵音瑜伽事件再起风波，会员资料疑似泄露，诈骗团伙跑步入场

今年2月末，知名瑜伽连锁机构“梵音”接连闭店，疑似跑路，大量缴纳了高额学费的会员陷入维权难、退费无果的困境。对于此事，潮新闻曾做连续追踪报道。记者了解到，梵音瑜伽在杭州一共有6家门店，但都“单方面失联”，一直没有营业。

3月初，杭城另一家瑜伽店声称，愿意接收梵音的100名学员，但这对解决纠纷起不到根本作用。梵音瑜伽“暴雷”，给预付费会员制式的经营方式又一次敲响了警钟。

事件过去一个月，陷入困境的梵音会员们，又遇到了另一件糟心事。他们不仅要面临会员费用的损失，还要承担个人身份信息泄漏、电信诈骗等的风险。

最近，潮新闻记者接到报料，不少正在维权中的梵音会员，接二连三地收到陌生短信和电话，内容大致为通知会员添加QQ群联系客服人员办理退费事宜。

很眼熟，对不对？这种做法，高度疑似为“电信诈骗”套路。

一位梵音会员提供的截图，可以看到消息来自不同的号码

维权会员遭遇疑似诈骗，套路升级让人防不胜防

4月初，一位名叫GG的梵音会员，接到了自称是“梵音”工作人员的电话，但号码来源地却显示是“香港地区”。因为担心受骗，她没有接听这个电话。GG称，除了在商场和梵音俱乐部，自己并没在别的地方登记过手机号。“我的朋友也在差不多时间接到了类似的电话，她也是梵音的会员。”GG表示。

更多的梵音会员，收到的是“退费”短信轰炸。

潮新闻记者梳理后发现，这些短信都会让收信人添加一个QQ群进行“下一步操作”。4月4日下午，一位会员收到的短信就提到，“为了守护各位梵音人的权益，本司现再次转交给中泰热线并要求中泰热线在最后一天时间给您进行退卡办理，请打开QQ群：67****469，联系客服人员加急给您办理”。

“这也太明显了，我的姐妹们安全意识都还可以，没有上当受骗的。”会员雪梨向潮新闻记者表示，“从我搜集到的信息看，我觉得我们的个人信息很可能被卖了。”

实的确让人担心，维权不成，反而有可能会成为诈骗的受害者。

有一位会员在收到类似短信的同时，对方竟然又发送了第二条提醒信息：“假的别信”，看上去像是其他会员好忙来提醒，不要上当受骗。

反诈民警判断，这就是一种电信诈骗

就梵音会员的这些遭遇，潮新闻记者专门咨询了杭州市公安局反诈中心民警罗永此。经验丰富的他，一眼就看出，这就是典型的电信诈骗，“属于会员卡退费类诈骗。”

罗警官说，从受访者提供的短信截图来看，均为iMessage短信（这是苹果手机自带的一种即时通信功能，可以通过WiFi或者蜂窝数据网络进行数据支持，在没有电话卡的情况下，依旧能够利用电话卡注册的Apple ID账号通过无线网络发送信息、图片、视频等）。“这不是点对点发送的信息，而是通过iMessage发送的。”罗永此告诉记者，由于该类短信无法被反诈系统拦截，因此用户会更容易接收到。这是一种近期高发的电信诈骗。

一旦受害者维权维权心切，按照提示内容回复短信，骗子便会继续通过iMessage功能进行对话，利用各种“花式”套路，让受害者一步步掉入陷阱。

因此，罗永此提醒，苹果手机用户如果收到iMessage信息一定要小心谨慎。最一劳永逸的办法，就是彻底关闭iMessage功能，无法彻底关闭iMessage功能的用户，可以通过过滤未知发件人来减少收到垃圾短信，还可以通过下载第三方拦截软件对iMessage发送的垃圾短信进行过滤。

此外，罗永此告诉潮新闻记者，“接到境外或者港澳台来电，要是能够确认本人没有相关地区业务对接需求或者无亲戚朋友，基本上可以确认是诈骗电话了。”

“要是陌生人在电话、短信中提到借款、转账，肯定就是诈骗。”在转账前，一定要进行多方核验，“实在吃不准的话，可以咨询警方反诈中心，让专业民警来研判。”

梵音瑜伽会员担忧“个人信息被出卖了”，罗永此称，个人信息被泄露的途径有很多，不排除公司经营出现问题之后，存储了客户和员工的电脑流通到了二手市场，从而造成信息泄露的可能。

防骗“四件套”请收好

潮新闻记者了解到，目前电信网络诈骗犯罪已经形成了一整套黑灰色产业链，上中下游各环节组织清晰、分工明确，呈现跨地域、跨行业 跨网络作案的明显特点。作案手法也持续翻新，从早期的单一诈骗手法，发展演进为利用个人信息大数据，紧跟热点事件实施诈骗的综合诈骗手法。

随着诈骗实施过程中消息引流诈骗手法不断升级，即诈骗消息随着对短信治理、社交APP治理的不断深入，从最初的境内短信，演变发展为境外短信、互联网消息 (iMessage即时通信、社交软件消息），加上大多与个人信息泄露或被窃取相关，诈骗分子利用准确无误的信息，可快速获取受害人的信任，突破警惕防线实施“精准诈骗”，让人防不胜防。

杭州亦出现过骗子冒充倒闭、“跑路”的培训及后，以提供解决方案，退还培训费用为由实施诈骗的电信网络诈骗案件的案例。

2022年10月，杭州市民李某收到一短信，短信内有“师大教育用户你好，最后解快方案己出”等字句，李某考虑到自己确实和一教育机构有经济纠纷，便通过该短信提供的链接，进入一陌生网站，并按该网站客服的指示，向陌生账户转账，共计被骗2万元。12月6日，市民陈某报警称，其收到一条短信，内容是其购买过课程的某培训机构现己倒闭，如需退费可添加QQ群进行操作，陈某信以为真，主动添加该QQ群并联系群内客服申请退费，对方称退费需按照先存款再返利的方式进行，陈某便按对方指示进行操作，结果被骗5万元。

据公安部门统计，2022年电信网络诈骗案件发案中，网络诈骗的占比达到80%以上，梵音瑜伽会员们遇见的即为和消费相关的冒充客服类五大最高发的电信网络诈骗类型之一。

不过，诈骗手法千变万化，万变不离其宗，需要牢记“三不一多”原则：“未知链接不点击；陌生来电不轻信；个人信息不透漏；转账汇款多核实”。

罗永此为大家送上反诈防骗“四件套”：

●记住一句话：不向陌生账户转账，不透漏转账验证码。

●存储一个号码：全国统一反诈专线96110。

●注册一个APP：国家反诈中心APP（手机应用市场搜索“国家反诈中心”即可下载）。

●关闭一个服务：关闭“境外来电”服务，如确有需求的可保留。

 关闭“境外来电”方法如下：

●拨打通讯运营商客服电话：移动10086、电信10000、联通10010，申请关闭境外来电服务。

●关注通讯运营商微信公号或者小程序：移动 “机伶”、电信“天翼防骚扰”、联通“沃安全”，可自行操作关闭境外来电服务。

王益敏