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    出境团队游业务“再扩容” 欧洲游产品热度飙升

    潮新闻 记者 赵单2023-03-16 04:44全网传播量499
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    根据文化和旅游部通知,3月15日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

    据悉,第二批“再扩容”涉及40个国家,加上第一批的20个国家,已有60个国等待游客打卡解锁。

    欧洲游成热门产品

    记者从春秋旅游了解到,第二批目的地国家虽然由于签证、国际航班等多方面因素,3月15日没有出现立即首发的情况,但相关产品的咨询和预订情况都十分火热。

    根据同程旅行数据显示,中国游客最关注的目的地是越南、意大利、塞尔维亚、法国和西班牙。

    春秋旅游的订单也反映了欧洲国家的热门程度。第二批目的地公布的第二天,订单便已出现,一家三口选择在4月2日前往西班牙、葡萄牙旅行。

    春秋旅游相关负责人透露,新上线的西葡、法瑞意以及塞尔维亚等目的地的旅游产品,都已有游客前来报名咨询。不少游客开始已提前计划“五一”假期出境游行程。

    团队人数更精华 旅行方式更多元

    再次出境游,不少游客旅游的心态和要求也较之前有了明显变化。

    春秋旅游产品经理徐磊目前正随西班牙国家旅游局在当地考察。他告诉记者,从2006年开始带欧洲团,他前后到过西班牙12次。与之前十几年的经验相比,这两天面对熟悉的环境,徐磊依然深有感触。

    “近两年,从游客的国内旅游中,我们看到了一些变化,也准备把这部分内容加入到欧洲游的升级中”,徐磊表示,他认为现在很多游客再出发时,对旅游的要求发生了从量到质的变化,也因此推动了旅游行业的产品整合和升级。

    徐磊告诉记者,未来每个团人数会比之前少很多。从前的欧洲旅游团考虑到长线旅行和费用成本,往往整团人数会在30个人左右,甚至还会更多。

    但从春秋旅游目前已经接到的预订单以及结合根据近两年国内游的趋势,短线游的变化也会对长线游产生影响,小团化和家庭化的特性会更明显,游客比之前出现更多亲朋好友一起组团出行的情况。

    参考这样的经验,未来的欧洲团人数可能会在15-20人之间,以此减少之前团中陌生人的比例,增强体验感。

    还有一大变化就是旅行方式。众所众知,不少游客选择欧洲作为旅行目的地是想要去了解它的历史、看它的建筑。

    从前不少欧洲游的团队,往往以“走马观花”式打卡景点为主,以最短的时间游览最多的景点,这当然满足了一部分游客第一次去游玩时的想法,但每天周转于换酒店和长途大巴之间的形式,对于已有自己明确旅游目的的游客而言远远不够。

    徐磊表示,如今来咨询和预定的很多游客其实已经去过不少国家,更会根据自己偏爱的领域进行选择。如果游客是偏爱美食和足球,可能他们就会选择再游西班牙。

    加强“主客”互动会成为旅行新方向

    结合当下的情况,徐磊认为在未来的5-10年,甚至于更长时间,旅游业迎来的不少客户,可能已经有两三次甚至于三次以上的欧洲游经验,所以更需要旅游产品的升级才能吸引他们,深度化和精细化必不可少。

    针对这部分游客的心理变化,旅游业也已经做好了十足的准备。

    徐磊参与考察的未来西班牙游线路,会增设“做一天的西班牙人”项目,让游客更深入去了解西班牙。

    这样的想法来源于入境游的“做一天的上海人”,来上海游览的外国人,到上海人的家里做客,去体验上海菜怎么做、上海话怎么说,这样的旅游更接地气,也获得了更多外国游客的青睐。

    如何在欧洲旅游也接地气?第一步,可能就是从改变交通工具开始。徐磊介绍,未来的欧洲游会搭乘火车、地铁,甚至采取最简单的徒步方式,让游客更融入当地的氛围,而不是只作为一个纯粹的观光客,到了景点拍照打卡而已。

    当然,这对于领队的要求会更高,因为需要他们在带团时对目的地更熟悉。

    同时,在当地的游览方式也会有很大的变化。以西班牙为例,圣家族教堂、马德里皇宫、阿尔汗布拉宫等主要景点保留外,“做一天的西班牙人”会有更多“主客”的互动。

    徐磊说:“游客可以一早跟着当地人去菜市场选购食材,然后回到家里,当地人会教大家怎么做一道地道的西班牙菜,或者做一个特色西班牙海鲜饭。”

    比起以往团体游的团餐,在这样的“主客”互动模式下,游客可以更多和西班牙人交流,在用餐过程中,了解更多西班牙人的习惯,更熟悉西班牙的文化。

    同时,这是双向互动的环节,西班牙人也能就他所好奇的方面,向中国游客咨询。在交流的过程中,他作为“东道主”,也能对“客人”的生活方式,对中国的文化有更多了解。

    在这两天对西班牙旅游产品的考察中,徐磊既是旅行社代表,也是一名普通游客的身份去体验“做一天的西班牙人”。徐磊笑着告诉记者:“在这样的活动里,我完全忘记自己游客的身份,以当地人的姿态和形式参与其中,这和之前来那么多次的感受都不太一样”。

    更强调沉浸式的体验,已经是游客当下的必备需求之一。

    游客对第一批目的地产品的反馈,让徐磊更有感悟。匈牙利从前往往作为几个目的地之一,被纳入团队游的产品中。这次匈牙利是第一批恢复出境团队旅游业务20国目的地之一,春秋旅游尝试推出单独的匈牙利线路,立刻受到了游客的认可,不少游客在预订时,提及想要有此类更深度在一个国家游玩的产品。

    未来的欧洲游产品,必然会有更多一国深度游或者在某个城市停留更长时间的选择,以此满足不同游客的需求。

    (文中图片均由徐磊提供)


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