靠打假年入千万？315潮新闻对话“中国打假第一人”

又是一年315。这一天被定为国际消费者权益日，也被称为“打假日”。这些年来，央视“3·15”晚会曝光的大小企业，涉及互联网、科技、汽车、食品、医疗、教育等多个领域。每年被曝光的企业，都会引起消费者和监管部门的关注。

王海在实验室。图源受访者。

“打假”也成了民众日常的一部分，甚至催生了不少“职业打假人”。举报辛巴“糖水燕窝”、疯狂小杨哥售卖的虚标功率的破壁机……在轰轰烈烈的直播间打假中，职业打假人王海曾数次站到了舆论的风口浪尖上。此外，也曾有购买150份自制红烧肉，再转头举报三无的“碰瓷式打假人”被骂上热搜。

职业打假人是怎样的一群人，他们究竟做些什么？如何让打假发挥更多的社会效益和公益价值？潮新闻记者对话“中国打假第一人”王海。

日常：最近锚定直播带货及情感主播

“315前的这一周，我收到十多个制假售假超过千万案值的线索，其中有一个案件年销售额过亿元。”王海告诉潮新闻记者，“打假”的产品和带货主播主要根据消费者的投诉情况选定，目前，根据他在微博上@的频率也可以看出，网红“疯狂的小杨哥”直播间所售产品成为了重点关注对象，“小杨哥直播间的问题产品我们目前举报了十几个，还有很多没有来得及举报。”

不光要打假货，还要打“假人设”。王海向潮新闻记者透露，一些情感主播编故事骗取流量，通过直播、咨询、授课、带货等方式“收割”粉丝的钱包，最近也成为王海团队的关注对象，正在联系参与演戏及上当受骗的人进行调查。

打假是个费功夫的活。要证明一个产品有“假”，不是靠嘴皮子上说说，都得追根溯源。举报产品，需要经过行业研究、数据查询、实地访问、抽样检测、功效验证、联系被骗消费者、固定证据等一系列步骤。确定一个产品是否存在虚假成分，动辄需要重复十几次举报，而“打假”动辄需要一两年的时间。王海举了个例子，团队2020年11月举报“壹加生活旗舰店”销售假冒日本进口铁锅，2022年12月，商家被市场监督管理局“官宣”罚没600余万元。

相较往年，现在的“打假”有了科技助力。在王海团队位于北京的实验室里，堆满了待认证的“假冒伪劣”产品。“设置这个实验室的初衷是希望成为非法添加的‘终结者’，一直给消费者免费检测。从2022年初启动至今，我们实验室和协作实验室（复检）已经发现、揭示和检举叫停了600多个非法添加的食品、药品、化妆品、消毒产品等。”王海介绍，目前实验室处于亏损运行状态，今年计划提供收费测试服务。

质疑：靠打假年入千万？

从揭发辛巴“糖水燕窝”开始，王海收获了一批此前根本不认识他的“90后”“00后”粉丝。他本人也曾因为“谁销量大我打假谁”“团队年营收千万”等言论成为话题人物，引发对其“打假赚钱”的质疑。

对此，王海向潮新闻记者回应，自己家是靠打假赚钱，却不是靠“假打”赚钱。

“帮当事人采取法律手段维权，才是我们的主要业务。我们在青岛、北京、深圳都有自己的法律咨询公司和协作律所。营收方面，的确每年超过千万元。”王海介绍，他现在已经不再是单打独斗，而是通过与打假团队中的调查人员和律师配合，为企业和消费者索赔。此外，实验室向外提供收费测试服务后也会有一定的营收。

勘误：对“假打”行为进行“打假”

粗放的碰瓷式、钓鱼式“职业打假”一度让此类打假人成了被谴责的对象。在王海看来，应该厘清打假、假打和瞎打的界限。

“打击欺诈行为和扭送扒手去派出所性质一样，不存在争议。大家骂的主要是栽赃陷害和敲诈勒索。有的是明知厂商没有欺诈行为，自称的‘打假人’却故意栽赃陷害，调包、投放异物等骗取惩罚性赔偿；有的没有购买商品、接受服务，发觉有假直接索要财物、收保护费等。”

王海告诉潮新闻记者，故意瞎打也是假打。比如，有的人就故意将超市的临期食品藏匿到超市检查死角，让售货员理货时发现不了，等食品过期后再去购买，以买到过期食品的名义进行索赔；有的直接将过期的食品带进超市，再让其他人买到后进行索赔；还有的采用“钓鱼式”的购物方法，诱使商家没有售假等商家售假。还有专门投放异物吃白食的、在电商平台虚假退货骗取商品的、通过差评勒索卖家的、故意骗延迟发货保险的……实际上，这些行为都跟打假没有关系，而是都属于违法甚至犯罪的假打。

“大猪组就是我们揭露的。”王海表示，团队也在打击假打行为。2019年底，王海团队在社交平台揭露，网名为“大猪 云巅总创”的QQ用户在空间发布招徒消息，给花钱进组学员传授“如何在面包里放虫子”“如何威胁商家赔偿”等内容。假打涉嫌诈骗或敲诈勒索，网络传输犯罪方法涉黑。最终，“大猪组”团伙2020年底被抓。

在王海看来，打假的对象是欺诈行为，说白了，“打“的是错误的行为和驱动这种错误行为的认知，不是针对个人或企业。

支招：消费者维权重在及时固定证据

通常情况下，普通消费者因缺少专业技能和相关经验，在遇到消费纠纷后，维权过程中常属于弱势的一方。作为资深打假人，王海通过潮新闻向消费者支招：

一般消费者维权，如遇消费纠纷，最主要是及时固定证据，并依据《消费者权益保护法》第八条规定充分行使溯源权——要求卖家提供可验证的检测报告、授权、采买链路、产品标准、功效的科学依据或法定许可等。之后，根据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定进行投诉举报即可。当然，也可以直接起诉。