秀洲“暖心四合院”让幸福满格

3幢楼，158户业主，这在秀洲区而言，高照街道秀清社区的天城河岸人家小区算不上一个大小区。但因为过去一直没有物业，小区治理成了社区党委书记柳恩峰的“心病”：2016年的小区，没有物业，环境脏乱差，居住人群复杂，不能让这样的小区拉了整个秀洲的后腿。

改变发生在2022年9月。在小区业委会、居民代表、社区等多轮座谈商量下，并挨家挨户征求广大业主意见，最终，超80%业主同意引入物业公司，嘉兴温暖嘉物业服务有限公司正式入驻小区。自此，小区彻底改变了多年来没有物业的历史，有问题、找物业成了居民们的首选。

对于无物业管理住宅小区而言，引入物业管理改变的从来都不只是环境，还有社会治理关系的变革。为了让小区居民更有幸福感、获得感，秀清社区在“一老一小”品牌服务打造上下足功夫，通过开设暖阳学院、四点半课堂，真正打造民生服务幸福综合体。

说起四合院，很多人的思潮被拉回到了温情满满的年代：小孩子三五成群嬉闹玩耍，大人们坐在一起唠着家常，老人们围成一片切磋棋艺……

如今，这样的情景在秀洲区很多小区都能看到，居委会、业委会、物业和居民四方共治的“暖心四合院”正让幸福满格。

在嘉兴花园小区有一位“网红”老娘舅韩一鹏，这个“网红”是指网格里很红，大家都喜欢跟着他参与小区里组织的活动。而在之前，他却一直对小区物业有偏见。经过调解，社区开始挖掘他做起了社区老娘舅。

没过多久，正好小区垃圾分类改造，遇到个别居民为了自己利益，在近40度的高温下现场阻碍施工。正当社区、物业一筹莫展时，韩一鹏和社区人员一起“三顾茅庐”，用诚心打动了居民，事情圆满解决，小区还评上了浙江省垃圾分类示范小区。至此，老娘舅的名气越来越大，群众参与社区事务的热情也水涨船高。居民从“边上看”，到提意见，最后一起干，切实丰富了社区治理主体。

“今年，我们秀清社区创新打造‘邻聚运河畔 秀清益家人’党建品牌，以‘党建+公益+项目+服务’为抓手，充分调动社区居民、热心商家、公益企业等积极性，让更多的资源下沉汇聚到社区里来，为社区居民提供更优质的服务。”柳恩峰说。

走进新城街道亚都社区党群服务中心，智慧治理中心、暖阳工作室、暖心四合院……一块块区域划分的井井有条。家住亚厦风和苑小区的的钱红描述了这样一幅画面：当完成一天的工作，从窗户外眺望，眼前是万家灯火和飘来的阵阵饭菜香，树荫连片的小路上传来了孩子们追逐打闹的笑声、长辈们关切的叮嘱声……老有所乐，幼有所教，幸福充实，恰如其分，幸福生活已在这里成为了现实。

作为一个议事平台，多年来，亚都社区“暖心四合院”发动业委会、物业、网格支部、居民代表等核心力量积极参与小区事务。聚焦高品质生活，小区还推出送餐服务，新建1000平方米能提供60个托位的托幼服务阵地，推动中山花园电梯集中加装，实现“15分钟医疗服务圈”“15分钟品质文化生活圈”“10分钟健身圈”全覆盖。

“暖心四合院”改变的远不止外部环境，难能可贵的是互帮互助的“内在美”潜移默化地滋养着邻里间的感情。

在高照街道秀洪社区艺术家小区的连心客厅里，墙上一张张洋溢笑脸的全家福、左邻右舍聚会照、关爱孤寡老人活动照等，记录了居民共同生活的温馨一角。

“大家能住在同一小区是缘分，就应该相互关照，成为‘家人’，而且还要共同努力把小区治理好，让生活越来越幸福。”高照街道秀洪社区艺墅家小区居民俞苏苏说，每天下午，小区居民都会聚在连心客厅，聊聊家常。谁家有困难，大家都会一起想办法。以“邻”为桥，生人变熟人、陌邻变睦邻的良好氛围在这里形成。

眼下，随着“暖心四合院”小区自治品牌的探索打造，小区居民和社区、居委会、业委会、物业等多方共治的“双向奔赴”正为基层治理注入全新动力。