潮评丨游客深夜翻门进入泰山景区？追责之外更需“明理”

3月4日，有网友拍到山东泰安泰山景区多名游客深夜从万仙楼处翻门进入。网传视频中，多名游客攀爬栅栏翻进门内。5日，泰山景区工作人员回应称，景区内都有监控，会进行追责，情节严重者将联系执法部门介入。

网传视频截图

深夜翻门进景区，是逃票吗？倒不一定。据泰山景区官方消息，2023年1月21日至3月31日泰山景区（含岱庙）免门票开放。游客须提前网上预约，凭身份证检票入园。

既然已经免了门票，为何又要夜闯景区呢？有网友猜测，可能是预约不到门票。据齐鲁晚报3月1日报道：“即将到来的周末，‘夜爬泰山’受欢迎。3月3日（星期五）、3月4日（星期六）的夜间时段‘0元门票’预约量已满……景区暂不接待未预约成功的游客。”

图源：泰山景区管委会

造化钟神秀，阴阳割昏晓。泰山作为首批国家级风景名胜区，巍峨秀丽，常年吸引着全国各地游客，尤其是岱顶奇观旭日东升，催生出了“夜爬泰山登顶观日出”的热门线路。笔者推测，视频中深夜翻进泰山景区的几位年轻人，大概率是没约到周末高峰时段的“0元门票”，才另辟蹊径钻了景区的空子，殊不知，一举一动被拍了个正着。

没有规矩不成方圆。不管怎样，违反景区规定肯定不对。周末时段本就是客流量高峰，如果为了满足私欲擅闯景区，一旦人一多，很有可能会导致景区人流量的失衡，进一步造成管理的失控，把个人和其他游客的安全置于险境，万一遇险，还会消耗宝贵的救援资源甚至引发次生险情。所以，针对此事，找到责任人、查清事情始末、引入执法部门进行追责都是必要的。

但是，追责只是第一步，此事更给景区和地方执政者敲响了警钟。眼下，春暖花开，疫情阴霾消散，各地正争分夺秒拼经济促发展，文旅复苏正是不少地区的关键抓手。就拿泰山来说，据齐鲁晚报报道，今年春节假期泰山景区累计接待进山游客30.25万人，游客量创下近十年黄金周最高纪录，泰安文旅市场在泰山“龙头”带动下强劲复苏。正因为这样，让游客玩得舒心、放心，事关地方文旅产业可持续发展和疫后经济振兴，万万马虎不得。

春节假期的泰山景区  图源：齐鲁晚报

对景区和地方文旅部门而言，营造文明和谐、安全有序的旅游环境，须把具体措施落到实处。

比如说，加强文明入园引导，在景区入口、游客服务中心、交通换乘中心等游客集散地的显著位置，采用多种方式提醒旅游者文明旅游。

又比如，科学规划游览线路和时间安排，综合利用大数据、人工智能等科技手段，明确景区在不同时段的承载能力，灵活、动态调整入园时间和预约名额，在确保游客安全和生态资源保护的基础上挖掘景区服务潜力，拓展景区服务模式。

还比如，建立文明督导员队伍，常态化开展巡查检查，及时劝止处置不文明行为。提高旅游者不文明行为监测信息化水平，最大化消除监管盲区，增强不文明行为识别、响应、处置能力等等。

此外，游客自身也应提升文明素质和道德修养，放飞身心的同时，别把素质和责任也一起放飞了，如视频中的几位年轻人，假期黄了不说，可能还面临赔偿和追责，就得不偿失了。

3月6日，周一，泰山风景区依旧热度不减，景区管委会预测进山人数可达21000人。我们乐于见到这样的热度，也衷心希望景区和游客在双向奔赴的路上，都走得更稳当一些。