便民！今年嘉兴这些政务事项将“全市通办”

近年来，随着政务服务的持续提升、营商环境的不断优化，嘉兴的企业群众办事正越来越便利。但异地办事仍是政务服务中的一个堵点、痛点，存在着异地跑、耗时多、成本高等问题，给办事群众带来不小的困扰。

眼下，在平湖、海盐、浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）三个地方，这件“烦心事”有了新的解决办法。

2月24日上午，在平湖政务服务中心的办事大厅里，市民方女士正在工作人员的指导下办理不动产权证。前阵子，她在嘉兴港区为家人购买了一套住宅。按照原先的要求，她需要前往住宅所在地的嘉兴港区政务服务中心办理不动产权证，这对在平湖工作生活的她来说难免费时费力。

“我提前打了个电话咨询下，工作人员告诉我现在嘉兴港区的不动产权证在平湖就可以办理，那我拿齐材料就直接过来了。”先后用了不到一小时，方女士就完成提交申请、缴纳契税等办理流程，“能在家门口就近办事，这对我们‘上班族’来说真的太方便了，整个流程也很简单快捷，值得点赞。”

为回应群众“就近办事”的普遍需求，嘉兴在推进政务服务“跨省通办”“网办掌办”基础上，“刀刃向内”进行改革创新，进一步提升全市域内“跨层级、跨区域”政务服务能力。

平湖、海盐、浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）三地积极探索，把群众呼声高、需求量大、覆盖面广的部门事项作为突破点，按照“成熟一批，实施一批”的原则，率先推出了“跨域通办”事项清单，首批共纳入了177个高频政务服务事项，涉及人力社保、医保、公安、公积金等多个部门。

平湖市政务数据办党委委员、总工程师金舟介绍，从去年10月开始，平湖、海盐、嘉兴港区就启动了政务服务区域协同一体化建设，对高频通办事项进行了全面梳理，统一“跨域通办”事项标准和业务规则，消除了模糊条款，确保异地群众能够按标提交、政务服务大厅窗口能够照单收件。

“三个地方的政务服务大厅都开设了‘跨域通办’专窗，落实业务熟、能力强的工作人员负责，并建立完善收件、办理两地窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制，确保群众办事流程顺畅。”金舟说。

市政务数据办改革协调处处长邵丰表示，围绕营商环境优化提升“一号改革工程”，下一步嘉兴将在总结三地实践经验的基础上，大力推行政务服务“全市通办”改革，按照“通办为原则、不通办为例外”的总要求，推动办事地点从“属地”向“就近”“任意”政务（便民）服务中心转变，真正把窗口服务搬到“家门口”，年内计划实现90%高频政务服务事项全市通办。