茅台“元宇宙”回应停服事件 巽风“酿酒”能否捕获人心?

潮新闻 记者 张鑫2023-02-28 08:02全网传播量2760
00:00
00:00

贵州茅台进军虚拟世界,能否玩转包含无限可能的“元宇宙”?

2月27日晚间,茅台2023年推出的元宇宙APP“巽风数字世界”发布致歉公告:2月26日20时05分,因系统出现严重Bug,巽风采取紧急停服措施,当时已有13719位用户收到了“雨水·小巽委托”的奖励,但其他用户因为停服没有及时收到奖励。

Bug已于2月27日05时修复,系统重新开服,按照既定活动规则,基于前后权益一致,给其他参加“雨水·小巽委托”活动获取了抽奖券的用户发放了奖励,奖励已发放至用户背包。由于本次紧急维护时间较长,为了表达歉意,特意为全服用户(2月27日24时前创建)准备了福利礼包:10份轮次基酒+50个酿酒手札+1000瑞羽,2月28日8:00后登录即可收到,福利包在3月6日12时前有效。

对于这份声明,巽风世界的玩家却有着强烈不满。

image.png

花费数百元购买进阶权益

却竹篮打水

巽风数字世界是由贵州茅台和网易携手打造的专属于茅台的“平行世界”,于2023年1月1日正式上线。玩家通过探索、学习、酿造,获取道具物品后合成出相应“数字藏品”,从而获得2899元的实物限量款贵州茅台的购买权限。

此次巽风在公告中提及的“雨水·小巽委托”就是获得雨水酒数字藏品的其中一个步骤。据了解,“雨水·小巽委托”共分为普通委托和进阶委托,普通委托开出的材料有限,进阶委托需要充值,分为198元和398元两档。充值398元可以进阶典藏版委托以及8张抽奖券。巽风App明确表示,8张抽奖券显示极高的概率获得一个或多个高级物品,用以合成数字藏品。玩家对于巽风官方的不满也源于此。

微信截图_20230228114115.png

潮新闻记者在黑猫投诉平台上看到,有购买了398元礼包的用户反馈,2月26日20点开奖时,多位购买了398元委托任务进阶礼包的玩家,系统显示“未参加此活动”,最终什么道具都没有开出来。有未购买进阶礼包的玩家则抽到了多个稀有道具,按照此前公布的规则这部分未充钱的玩家只能开出普通道具。

随后巽风APP宣布开奖活动延迟到22点。而在20点05分时,巽风显示服务器维护无法进入,直至第二日凌晨5点才恢复登录。

由于稀有道具将直接影响最后的数字藏品合成,此次巽风Bug的出现也将间接导致这部分用户无法获得实物限量款贵州茅台的购买权限。而这一问题在公告中并没有指出,也没有对其进行相应赔偿。不少充值玩家表示茅台在避重就轻。

白酒企业尝试破圈

巽风“酿酒”能否捕获人心?

新消费时代,众多白酒企业也在为自家文化的破圈作出尝试。据了解,巽风数字世界于2023年1月1日推出。上线仅2天,官方就宣布其注册用户突破了100万。

公开资料显示,巽风数字世界是茅台探索“虚实映射、数实融合”的战略性应用产品。在前期的“共享”阶段,巽风数字世界通过打造“茅酒之源”场景,设置酿酒体验互动,打开用户在数字世界中实现收益的通道。

不过,年轻消费者们真的愿意通过打游戏“酿酒”吗?据潮记者了解,茅台近期发布的立春酒和节气酒,线下经销商均没有配额,目前只在线上销售。而茅台也希望能通过游戏这种特别的方式,培养用户粘性,为巽风引流。

image.png

随着玩家的增多,不少用户在APP评论区吐槽:“很多规则都看不懂,而且太费时间。”“游戏任务太单一 ,每个人都能完成相同的任务,没悬念!”甚至有玩家表示“要买瓶酒,玩家不花时间就要花钱氪金,这游戏只能给土豪玩”。最新数据显示,巽风用户数已超270万,不过其在APP STORE上的评分仅为2.1分。

对于茅台涉足元宇宙数字化领域,集团董事长丁雄军保有很高的期待。丁雄军表示:“巽风将把千亿茅台在数字世界再做一遍,从i茅台到巽风,我们希望茅台的合作伙伴要拥抱数字化、赶上新时代。”

再看一组数据,2022年5月i茅台正式上线首日,共有281余万人申购2.3万瓶酒,而巽风上线首日的用户数仅55万。对于茅台来说,推出巽风的初衷或是想要获取年轻人的青睐,只是相较于打游戏做任务“酿酒”,简单直接地抢一瓶酒似乎更受年轻人的欢迎。

“转载请注明出处”

最新评论(5)
真如铁 · 2023-03-01 01:54回复
不要玩滑边,做好主业
X1N · 2023-02-28 11:29回复
茅台还是硬通货
潮客_wiafzj · 2023-02-28 10:23 · 浙江宁波回复
新消费时代,众多白酒企业也在为自家文化的破圈作出尝试。
1111144 · 2023-02-28 08:43 · 浙江杭州回复
关注
灿烂千阳 · 2023-02-28 08:10 · 浙江杭州回复
你看中了茅台酒,茅台看中了你的钱